• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 8 компаніях   16 років 11 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Транспорт та Логістика, АПК (Агропромисловий комплекс), Інше, Реклама та PR-послуги

Администратор салона красоты

Salon 11

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки

02.2024 - до теперішнього часу

У ролі адміністратора салону краси відповідала за забезпечення ефективної роботи салону, прийом клієнтів та організацію їх візитів. Координувала роботу персоналу, надавав консультації щодо послуг та продукції. Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, що призводило до задоволеності та лояльності клієнтів. Результативно забезпечувала плавну роботу салону.

Администратор салона красоты

LAKI, Студія краси

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 4 місяці

10.2021 - 01.2024

  • Зустріч клієнтів, привітний сервіс, чай/кава
  • Запис клієнтів (дзвінки, директ, месенджери)
  • Ведення графіків майстрів
  • Підтвердження та нагадування про візити
  • Розрахунок клієнтів, каса, термінал
  • Контроль чистоти рецепції та зони очікування
  • Продаж послуг і домашнього догляду
  • Робота зі скаргами та запереченнями
  • Облік витратних матеріалів
  • Координація роботи майстрів
  • Створення комфортної, люкс-атмосфери в салоні
  • Координація роботи персоналу салону
  • Ведення клієнтської бази
  • Організація запису на послуги
  • Контроль фінансових операцій
  • Вирішення адміністративних питань

менеджер по роботі з клієнтами

ФОПІЕЛ, ТОВ

Транспорт та Логістика

11 місяців

05.2021 - 03.2022

-ведення консультацій з існуючими та потенційними клієнтами, прийняття запитів і замовлень, а також своєчасне інформування замовників про цінову політику, ході виконуваної роботи; -взаємодія з відділом логістики, бухгалтерії, керівництвом компанії; -організація безперебійної роботи відділу логістики; -робота з базою даних клієнтів імпорт / експорт в CRM -ведення даних в CRM (повна автоматизація всіх процесів в компанії, починаючи з запиту на перевезення закінчуючи бухгалтерським документообігом).

Менеджер логист

ТОВ ЛАЙФ БІОХЕМ

АПК (Агропромисловий комплекс)

1 рік 5 місяців

04.2019 - 08.2020

-обробка заявки від менеджера та дистриб'юторів (виставлення рахунків,реалізація,переміщення товару  дистриб'юторам на продаж та на відповідальне зберігання) -формування договорів, акти на відповідальне зберігання та з відповідального зберігання -замовлення і координація транспорту для доставки готової продукції з виробництва на склади -інвентарізація складів  -робота з первинною бухгалтерською документацією в програмі 1С 8.3 

Помічник керівника,логіст

Сервіс, Київ (Вторсировина)

Інше

2 роки 10 місяців

05.2016 - 02.2019

• прийом дзвінків, зустріч гостей, пошта та ін. • організація життєзабезпечення офісу (закупівля канцтоварів, води, і т.п.) • робота з первинною бухгалтерською документацією в програмі 1С • постановка завдань водіям, кур'єрам • ведення і оновлення клієнтської бази

Адміністратор

Салон красоты "Beauty Salon", Ирпень (Перукарські послуги,косметологічні послуги)

Краса / Фітнес / Спорт

3 роки 3 місяці

02.2013 - 04.2016

-Підтримка сервісу салону краси; -Регулювання продажів в салоні; -Обслуговування клієнтів; -Здійснення запису клієнтів як по телефону, так і на ресепшн; -Організація трудової дисципліни.

Логіст

ТОВ «Булат-Груп», Киев (Переміщення вантажів транспортом загального користування)

Транспорт та Логістика

2 роки 2 місяці

04.2010 - 05.2012

• - вибір виду транспортного засобу;- вибір типу транспортного засобу;- визначення раціональних маршрутів доставки;- координація транспортного і виробничого процесу; • -грамотне оформлення, розробка договорів і контрактів на вантажоперевезення. 

Менеджер з реклами

ТОВ «Атіка-Груп», Киев

Реклама та PR-послуги

2 роки 6 місяців

09.2007 - 02.2010

-офіс-менеджер:обезпеченіє роботи офісу, замовлення канцелярії і др.товарів для офісу, організація і супровід зустрічей,робочих нарад, організація і підтримка документооборота компанії, прийом вх. дзвінків;

-бухгалтер: виставлення рахунків-фактур,податкових накладних та актів;

-менеджер з реклами: продаж рекламних послуг,залучення і пошук нових клієнтів,введення клієнтів, проведення телефонних і особистих переговорів, робота з підрядниками,дизайнерами,РА, контроль виконання замовлень та контроль оплат послуг;

Ключова інформація

Управління офісними процесами
Ведення документації
Комунікативні навички
Організаційні здібності
Вміння працювати в мультизадачному режимі
Адміністратор офісу

Навчалась в 1 закладі

Національний Університет Податкової Служби України

Фінансовий моніторинг

Ирпень, 2006

Додаткова інформація

Личные качества

Стресостійкість,відповідальність, уважність до деталей.

Дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельність.

Сімейний стан - не одружена, дітей немає

Наявність закордонного паспорту, водійські права категорії "В", досвід водіння 15 років

Яна Ігорівна

Администратор

Ірпінь

30 000 грн

41 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 тижні тому