Працював в 4 компаніях   6 років 3 місяці

IT, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

NOC Engineer

Aspire Global

IT

3 роки 1 місяць

10.2021 - до теперішнього часу

Monitoring Systems using Coralogix, Elastic Search, Datadog, and New Relic.
Troubleshooting problems and resolving issues effectively.
Reporting and escalating incidents and tracking issues using OpsGenie and Jira.
Worked with MySQL for database management.

Customer success manager

Cotano, Inc.

IT

1 місяць

07.2021 - 08.2021

Customer Support consultant 2nd line

3Shape Ukraine

IT

10 місяців

10.2020 - 08.2021

Senior Customer Support Representative

Netfix

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

2 роки 1 місяць

08.2018 - 09.2020

• Work with complex orders • Team Lead replacement; Risk Manager replacement: Sales Manager replacement • Coaching new agents • Reaching maximum KPI every month • Best Senior Agent multiple times

Володіє мовами

Англійська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Full Stack

Киев, 2021

DAN.IT Education

Додаткова інформація

Communications

Please reach me out via Telegram if possible. Thanks!

Rodion

Noc engineer

Київ

1 700 $

26 років

повна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 2 місяці тому