Працювала в 5 компаніях 13 років 8 місяців
Банки, Торгівля роздрібна / Retail, Фінансові послуги
Менеджер з обслуговування клієнтів
Акцент банк
Банки
3 роки 8 місяців
09.2020 - 05.2024
- Консультування і обслуговуаання, клієнтів щодо продуктів та послуг компанії. Залучення клієнтів
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
- Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Продавець-консультант
Футбольний клуб Карпати
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 8 місяців
12.2017 - 08.2020
Спеціаліст з повернення проблемних заборгованостей
ТОВ "Прімоколект капітал" (call центр)
Фінансові послуги
9 місяців
07.2016 - 04.2017
Робота з проблемними заборгованлстями, повернення протермвнованих платежів
продавець -консультант( сімейний бізнес)
власна справа
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 6 місяців
03.2012 - 09.2015
Торгівля та продаж жіночого одягу
економіст
Філія Західне РУ Банк " Фінанси та кредит"
Банки
2 роки 8 місяців
09.2007 - 05.2010
Відкриття та обслуговування рахунків фізичних та юридичних осіб, депозитів, поточних.
Здійснення банківських переказів. Звірка каси.
Відкриття і закриття відділення.
Здійснення банківських переказів. Звірка каси.
Відкриття і закриття відділення.
Ключова інформація
Робота з компютером, терміналом, торгівля в
Навчалась в 1 закладі
Львівська комерційна академія
менеджмент
Львів, 2006
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вище середнього
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
особисті якості
Відповідальність, порядність, ввічливість, комунікабельність, легко знаходжу спільну мову з людьми, охайність, пунктуальність.
Ярина
Ярина
Менеджер з обслуговування клієнтів
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 тижні тому