Руководитель отдела логистики и сервиса сети компании

• Организация и контроль работы складов и сервисного центра

• Организация и контроль перемещения товаров между подразделениями

• Организация и контроль процессами получения товара от поставщика, составление графиков грузопотоков, оформление, контроль отгрузки

• Обеспечение хранения товара, организация и контроль инвентаризации в подразделениях

• Контроль оприходования товара в 1С

• Организация и контроль, доставок и сборок (розница, ОПТ)

• Контроль наличия актов дефектовки, рекламационных бланков и претензий, коммуникация с поставщиками для устранения брака

• Решение конфликтных ситуаций с покупателями и поставщиками

• Лояльная работа с покупателями (VIP клиенты)

• Составление и ведение табеля отделов логистики и сервиса. Набор персонала. Разработка стандартов и инструкций, контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины

• Начисление зарплаты. Финансовый отчёт, ведение отчётной документации

• Выезд в командировки для организации, контроля бесперебойности и продуктивности работы отделов логистики, сервиса сети магазинов.

• Закрытие магазинов под ключ, также открытие гипермаркетов в городах Украины с нуля, исполнение обязанностей управляющего, подбор руководителей подразделений и линейного персонала, адаптация, наставничество, разработка систем мотивации итд.

2007-2010гг. ТОВ «ROSTEX» Управляющий сервисным центром Сфера обслуживания

Основные функции:

• В подчинении 25 человек (водительский состав, работники сервиса)

• Подбор персонала, организация режима работы

• Контроль за работой отдела доставки (кассовый отчет транспорта), планирование маршрутов, составление графика работы водителей, подготовка документации)

• Контроль за работой работников сервиса (кассовый отчёт (сервиса), составление графика работы сервисантов (установки, гарантийные и постгарантийные ремонты)

• Оформление рекламаций, работа с поставщиками и потребителями.

• Работа с клиентами (обслуживание VIP клиентов)

• Табелирование офиса (ведение личных дел, табель отпусков, больничных)

• Взаимодействие с СТО по обслуживанию и ремонту ( закупка топлива, контроль выдачи списание и отчётность)

• Приём, хранение, отпуск ТМЦ (склад запчастей)

• Ведение отчётной документации.

2005-2007гг. ТОВ «УКРПРОДУКТ» Старший офис менеджер

Основные функции:

• В подчинении 60 человек (водительский состав, персонал офиса,склад)

• Организация и контроль работы персонала

• Работа с поставщиками

• Решение конфликтных ситуаций

• Контроль выполнения сборки заказов и отгрузки

• Контроль и подготовка текущей документации

• Контроль за работой отдела доставки (составление графика работы водителей, распределение транспорта для доставки продуктов HORECA и ROSHEN , выдача топлива)

• Контроль поступления и выдачи товара (заказы, возвраты)

• Работа с клиентами (обслуживание VIP клиентов)

• Контроль работы офиса

• Подбор персонала, редактирование графика работы персонала

• Ведение базы данных

• Ведение отчётности

Образование:

Период обучения: октябрь 2001 - июнь 2005

Учебное заведение: Институт экономики права и управления персоналом

Специальность: Коммерческий финансовый директор

Начало трудовой деятельности с 1983 года

Дополнительные навыки:

</

Керувала складом, була відповідальна за організацію прийому, зберігання та відвантаження товарів, забезпечувала належне зберігання товарів відповідно до вимог. Оптимізувала процеси роботи складу, щоб забезпечити ефективне використання простору та покращити швидкість обробки замовлень. Впроваджувала систему відстеження товарів для підвищення точності інвентаризації та зменшення помилок.