Працювала в 3 компаніях 15 років 3 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика
Директор магазину
ЗОЛОТИЙ ВІК — ЮВЕЛІРНА МЕРЕЖА
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
10.2025 - до теперішнього часу
Менеджер по роботі з клієнтами
Міжнародний аеропорт Бориспіль, ДП
Транспорт та Логістика
15 років 3 місяці
06.2011 - до теперішнього часу
Оперативно реагую на проблеми і вмію швидко їх вирішувати .
- Ведення переговорів з клієнтами
- Аналіз потреб клієнтів
- Організація зустрічей
- Контроль якості обслуговування
Заступник директора магазину
ЗОЛОТА КРАЇНА
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
01.2025 - 07.2025
- Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів
- Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
- Забезпечення наявності товарів на вітринах та їх викладка
- Прийом товару та перевірка його якості
- Підтримання чистоти та порядку в торговому залі
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Оформлення вітрин та розташування товарів згідно зі стандартами
- Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
Ключова інформація
Володію англійською на різні В1
Маю водійські права
Впевнений користувач ПК
Касова дисципліна
Вмію оперативно вирішувати питання , впевнено працюю в мультизадачному режимі
Легко комунікую з людьми
Ведення документації
Навчалась в 1 закладі
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
менеджер туристичної індустрії
Київ, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Робота з клієнтами
Відвідала чимало тренінгів : спілкування з vip сегментом, конфліктологія , якісне обслуговування віп пасажирів, стресостійкісті , по продажам та якісному обслуговуванню клієнтів , тренінг Олени Зеленської «Безбар'єрність» по роботі з людьми з обмеженими фізичними можливостями
академія керівника
Навчальний курс управлінця - на Зам Директора і Директора Магазину.
Додаткова інформація
Особисті якості
Мар'яна Вадимівна
Мар'яна Вадимівна
Адміністратор

Бориспіль
повна зайнятість
Остання активність 2 дні тому