Працював в 4 компаніях 20 років 6 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес
Электрик – Диагност, помощник администратора
СТО Автопро
Автомобільна промисловість та Автобізнес
5 років 11 місяців
12.2018 - до теперішнього часу
Мастер СТО
АИС, Группа компаний
Автомобільна промисловість та Автобізнес
3 місяці
07.2017 - 10.2017
руководитель отдела дополнительного оборудованя
ТОВ "Атлант-М на Гагарина"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
5 років 11 місяців
03.2008 - 02.2014
- организациия работы отдела (от start up), разработка бизнес процессов, регламентов и других нормирующих работу отдела, документов;
- планирование краткосрочных и долгосрочных бюджетов отдела, в соответствии с поставленными планами инвестора и импортеров основываясь на ССП;
- составление бизнес планов стратегического и финансового развития отдела;
- аналитика рынка и клиентской базы;
- разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение индекса удовлетворенности клиентов (CSI) и увеличения клиентской базы;
- разработка инструментов и проведение мероприятий, ориентированных на увеличения объемов продаж;
- контроль над соблюдением дилерских стандартов;
- оптимизация работы отдела;
- управление персоналом;
- техническое обучение персонала (механиков и установщиков доп. оборудования);
- формирование склада доп. оборудования и его ассортимента;
- поиск поставщиков и заключение с ними договоров;
- контроль над документооборотом как внутри отдела, так и с контрагентами;
- работа с дебиторской задолженностью;
- разработка и внедрение новых услуг и материалов;
- анализ рынка товаров и услуг в регионе;
- координация бизнес процессов со смежными отделами;
- проведение консультаций клиентов, по вопросам связанных с тюнингом автомобилей и выбору доп.оборудования и вариантам его установок;
- предварительная запись;
- оформление заказ - нарядов;
- подбор запчастей;
- согласование работ с клиентом;
- прием и выдача автомобилей;
- контроль качества выполненных работ;
- осуществление прямых продаж, услуг сервиса, запчастей, аксессуаров и доп.оборудования;
- поддержание гарантийных обязательств
инженер-электронщик по обслуживанию автомобилей, инженер по ремонту электронного оборудования, масте
ХАО "Авто" ( ВАТ "Харьков-авто")
Автомобільна промисловість та Автобізнес
8 років 1 місяць
02.2000 - 03.2008
- установка доп.оборудования;
- обучение установщиков доп.оборудования;
- проведение диагностики ЭБУ, ДВС, АКПП, ABS и т.д. с целью выявления неисправностей;
- проведение обучающих и консультационных мероприятий для механиков по ремонту и обслуживанию автомобилей;
- проведение ремонтов электронного и дополнительного оборудования автомобилей;
- консультирование владельцев автомобилей, по тюнингу и выбору доп.оборудования, консультации по вариантам его установок;
- оформление заказ - нарядов;
- прием и выдача автомобилей;
- осуществление прямых продаж аксессуаров и доп.оборудования.
Ключова інформація
- разработка бизнес-планов;
- планирование бюджета;
- проведение аналитических расчетов;
- работа с правовыми базами данных;
- работа с корпоративными нормативными документами;
- клиентоориентированность, маркетинг;
- организация маркетинговых и рекламных программ совместно с отделом маркетинга;
- организация рабочей зоны;
- управление персоналом;
- организация работы персонала и его стимулирования;
- доскональное знание устройства автомобилей а также принципов работы автомобильных систем;
- проведение практически всех ремонтных работ на автомобилях;
- проведение работ с различным диагностическим оборудованием;
- осуществление работ по установке доп. оборудования, тонировки, установки стайлинговых пленок и т.д.;
- опыт проведения работ по ремонту, обслуживанию и диагностики ДВС, электронных систем управления ТС;
- чип-тюниг автомобилей;
- подбор запчастей с помощью различного ПО;
- знание ПК: Windows, MS Office, Internet;
работа с базами данных «Универсал», «1С» «SAP CRM»
Навчався в 1 закладі
Харьковский авиационный институт
РТС ЛА
Харьков, 1992
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
рідна
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Менеджмент
В период с 20.01.2010г. по 20.07.2010г. прошел курс обучения, по направлению «Менеджмент» в Институте Бизнес - Технологий, МАХ "Атлант-М"
Финансы Холдинга - МСФО
В период с 20.01.2010г. по 20.07.2010г. прошел курс обучения по направлению « Финансы Холдинга - МСФО» в Институте Бизнес - Технологий, МАХ "Атлант-М"
САN-диагностика Opel
В период с 22.06.2004г. по 23.06.2004г. прошел курс обучения по направлению "САN-диагностика Opel" в Учебном Центре ООО "УкрАвтоЗАЗ - Сервис
Предпродажная подготовка автомобилей
В период с 29.01.2001г. по 30.01.2001г. прошел полный курс обучения с отрывом от производства в Учебном Центре "AvtoZAZ-DAEWOO" - "Предпродажная подготовка автомобилей"
Конструктивные особенности, ремонт и ТО двигателей и коробок, работа со Сканер-100
В период с 14.02.2000г. по 18.02.2000г. прошел полный курс обучения с отрывом от производства в Учебном Центре "AvtoZAZ-DAEWOO" - "Конструктивные особенности, ремонт и ТО двигателей и коробок, работа со Сканер-100"
Сервисный курс по работе на диагностическом оборудовании FSA 560, KTS 500, KTS CARD
В период с 09.04.2001г. по 14.04.2001г. прошел полный курс обучения с отрывом от производства в Учебном Центре Robert Bosch Ltd - "Сервисный курс по работе на диагностическом оборудовании FSA 560, KTS 500, KTS CARD;
Додаткова інформація
Водительское удостоверение
наличие водительских прав " с 96г." кат. «В»
Личные качества
- ответственность;
- исполнительность;
- коммуникабельность;
- инициативность;
- целеустремленность;
Станислав
Станислав
Заступник директора з сервісу та продажу запасних частин
Харків
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому