Працювала в 9 компаніях 14 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, HR, Промисловість та Виробництво, Банки
Директор магазину
Мармеладний Джек, Крамниця солодощів
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
08.2023 - 11.2023
- Аналіз основних показників, пошук точок росту;
- Планування продажів;
- Замовлення товару;
- Контроль poster (прийом, товару, чеки, списання і тд);
- Проведення переобліків;
- Контроль за виконанням чек - листа;
- Командоутворення;
- Робота з командою.(графік, продажі, сер.чек і тд);
- Проведення співбесід;
- Стажування нових кандидатів;
- Слідкування за побутом магазину;
- Контроль соціальних мереж.
Смм-специалист
HireQ App, Piotrkow Trybunalski Польща
HR
2 місяці
12.2022 - 02.2023
• Ведення сторінок
• Таргетована реклама
• Створення контенту
• Аналітика та місячна звітність
• Stories/Reels
• Ведення соцмереж
• Фото- відео зйомка
• Аналіз ринку і цільової аудиторії
Бізнес тренер
Frankoff
Промисловість та Виробництво
9 місяців
01.2022 - 10.2022
• Складання навчальних програм. Написання методичних посібників та пам'яток
• Відвідування салонів мережі в якості таємного покупця та складання характеристик ТТ
• Проведення атестації працівників
• Складання звітності про виконану роботу
директор магазину
"Sportcenter" Puma
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
11.2020 - 07.2021
- Виконання плану продаж магазину;
- Забезпечення якісного обслуговування покупців;
- Робота з анкетами таємного покупця;
- Відбір, мотивація та навчання персоналу магазину;
- Прийом та переміщення товару;
- Візуальний мерчандайзинг;
- Робота в 1С;
- Аналіз економічних показників роботи магазину;
- Планування, контроль та аналіз всіх торгових і організаційних процесів магазину.
Керівник магазину
ТОВ «РУШ»
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
01.2020 - 06.2020
•Робота з РРО, проведення інкасацій;
•Здійснення всіх видів інвентаризацій. Робота з ТСД;
•Забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
•Аналіз економічних показників роботи магазину;
•Відбір, мотивація та навчання персоналу магазину;
•Планування, контроль і аналіз всіх торгових і організаційних процесів магазину.
Директор магазина
Мережа ювелірних салонів «Камея»
Торгівля роздрібна / Retail
7 років 6 місяців
05.2012 - 11.2019
•Відкриття та супровід нової ТТ;
•Підбір і адаптація персоналу;
•Розробка та впровадження навчального матеріалу;
•Прийом, підбір та переміщення товару;
•Викладка товару згідно стандартів організації;
•Звітність каси;
•Консультація клієнтів, продаж товарів.
Під час роботи, брала участь в наступних тренінгах:
"Ефективні продажі та конфліктологія"
"Підвищення результативності персоналу"
"Внутрішні та зовнішні конфлікти в продажах.Типи покупців"
"Постановка процесів менеджменту ювелірної мережі"
"Тайм менеджмент. Управління по цілях, планування роботи команди"
"Робота з віп-клієнтами"
Старший економіст відділу організації продаж базового управління продажу та обслуговування.
Банк «Фінанси та Кредит»
Банки
3 роки 4 місяці
01.2008 - 05.2011
•Організація продажів кредитних продуктів, забезпечення крос-продажу банківських продуктів;
•Впровадження нових послуг та форм роботи з клієнтами, поліпшення технологій банківських операцій;
•Реалізація заходів по врегулюванню проблем з погашенням проблемної позикової заборгованості.
•Контроль за відшкодуваннями щодо настання страхових випадків;
•Підготовка пакету документів для розгляду в Філії та Головному Банку по понадлімітним проектам;
•Захист власних кредитних проектів та проектів відділень на Кредитній комісії Філії;
•Підвищення рівня кваліфікації, передача отриманих знань і досвіду співробітникам Відділу.
Головний економіст
ВАТ “АКБ “Прикарпаття”
Банки
2 місяці
10.2007 - 12.2007
менеджер з банківського обслуговування фізичних осіб менеджер по роботі з торговими точками (від 07.
ПриватБанк
Банки
1 рік
10.2006 - 10.2007
Ключова інформація
• Організаційні навички
• Комунікативні навички
• Навички управління персоналом
• Розвиток роздрібної мережі
Навчалась в 1 закладі
2002-2006 рр. – Дрогобицький Інститут Управління. Освітній рівень – бакалавр; 2006-2007рр. –Тернопільський національний економічний університет, спеціальність – менеджмент. Освітній рівень – спеціаліст.
Менеджмент організацій
Івано-Франківськ, 2007
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Наталія Петрівна
Наталія Петрівна
Керівник магазину
Івано-Франківськ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 6 годин тому