Працювала в 3 компаніях   17 років 6 місяців

Освіта, Фармацевтика, АПК (Агропромисловий комплекс)

Менеджер по роботі з клієнтами

Онлайн-школа EngoLong

Освіта

1 рік 2 місяці

05.2025 - 06.2026

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Звітність перед керівництвом

Оператор call центру

Safe health

Фармацевтика

2 роки 1 місяць

06.2024 - 06.2026

  1. Прийом та обробка вхідних дзвінків
  2. Надання інформації за запитами клієнтів
  3. Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Юрист

Частное с/х предприятие

АПК (Агропромисловий комплекс)

15 років 4 місяці

05.2007 - 09.2022


Під час роботи юристом вирішувала правові питання фірми, аналізувала законодавство та робила висновки щодо дії закону в конкретних ситуаціях. Забезпечувала підготовку правових документів, включаючи угоди та договори. Ефективно взаємодіяла з іншими відділами компанії для вирішення правових питань та забезпечення відповідності до законодавства. Досягнення включають успішне представлення фірми у судових справах та реалізацію ефективних стратегій вирішення конфліктів.

  • Підготовка юридичних документів
  • Ведення справ
  • Участь у переговорах

Ключова інформація

  • Комунікативні навички
  • Вміння працювати з запереченнями
  • Стресостійкість
  • Вміння працювати в команді
  • Орієнтованість на результат
  • Навчалась в 1 закладі

    Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

    Правознавство

    2005

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Курси, тренінги, сертифікати

    Робота із CRM

    2026

    ефективно керувати відносинами з клієнтами, автоматизувати продажі та організовувати внутрішні процеси компанії.

    Стресостійкість в умовах військового часу

    2026

    Навички кризової психологічної допомоги, саморегуляції в екстремальних умовах та збереження дієздатності під час загрози.

    Робота в програмах KeepinCRM, LP та VoIPTime CRM

    2026

    Ведення клієнтської бази (Card Management)

    Управління воронкою продажів (Pipeline Management)

    Фіксація комунікацій

    Робота з інтеграціями

    Аналітика та звітність

    Створення шаблонів

    Додаткова інформація

    Громадська діяльність

    Волонтер

    Водійське посвідчення

    В наявності

    Особисті якості

    Комунікабельна. Відповідальна. Педантична.

    Надія Миколаївна

    Оператор Call-centre

    Дніпро

    Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса

    20 000 грн

    43 роки

    Активно шукає роботу

    неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 15 годин тому