Працювала в 3 компаніях 17 років 6 місяців
Освіта, Фармацевтика, АПК (Агропромисловий комплекс)
Менеджер по роботі з клієнтами
Онлайн-школа EngoLong
Освіта
1 рік 2 місяці
05.2025 - 06.2026
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Аналіз потреб клієнтів
- Звітність перед керівництвом
Оператор call центру
Safe health
Фармацевтика
2 роки 1 місяць
06.2024 - 06.2026
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
Юрист
Частное с/х предприятие
АПК (Агропромисловий комплекс)
15 років 4 місяці
05.2007 - 09.2022
Під час роботи юристом вирішувала правові питання фірми, аналізувала законодавство та робила висновки щодо дії закону в конкретних ситуаціях. Забезпечувала підготовку правових документів, включаючи угоди та договори. Ефективно взаємодіяла з іншими відділами компанії для вирішення правових питань та забезпечення відповідності до законодавства. Досягнення включають успішне представлення фірми у судових справах та реалізацію ефективних стратегій вирішення конфліктів.
- Підготовка юридичних документів
- Ведення справ
- Участь у переговорах
Ключова інформація
Навчалась в 1 закладі
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
Правознавство
2005
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Робота із CRM
ефективно керувати відносинами з клієнтами, автоматизувати продажі та організовувати внутрішні процеси компанії.
Стресостійкість в умовах військового часу
Навички кризової психологічної допомоги, саморегуляції в екстремальних умовах та збереження дієздатності під час загрози.
Робота в програмах KeepinCRM, LP та VoIPTime CRM
Ведення клієнтської бази (Card Management)
Управління воронкою продажів (Pipeline Management)
Фіксація комунікацій
Робота з інтеграціями
Аналітика та звітність
Створення шаблонів
Додаткова інформація
Громадська діяльність
Волонтер
Водійське посвідчення
В наявності
Особисті якості
Комунікабельна. Відповідальна. Педантична.
Надія Миколаївна
Надія Миколаївна
Оператор Call-centre

Дніпро
Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса
Активно шукає роботу
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 15 годин тому