Консультант роботи з клієнтами

з 08.2019 по 10.2021(2 роки 2 місяці)

Zorko, Київ(Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Косультація клієнтів центру по офтальмологічному продукту, підбір оправ, оптичних та контактних лінз, робота з CRM, ведення каси, проведення інветаризації

Администратор магазина "My by luxoptica" (продажа солнцезащитных очков премиум сегмента)

Функциональные обязанности :

- работа с покупателями

- руководство персоналом торгового зала

- составление графиков сотрудников

- обучение и адаптация персонала (психология и техника продаж, бренды)

- выполнение планов продаж

- прием товара

- управление товарным запасом и ассортиментом

- работа с пк:MS Word, internet, базой 1С, CRM

- анализ продаж

-мерчендайзинг

- ведение кассовой дисциплины, контроль за движением денежных средств, отчетности магазина, решение вопросов по инкассации

- осуществление обменов и возвратов от покупателей

- проведение инвентаризации

На посаді адміністратора магазина "My by luxoptica" я здійснював роботу з покупцями та керував персоналом торгового залу. Мої обов'язки включали складання графіків працівників, навчання персоналу психології та технік продажів, а також досягнення планів продажів. Я відповідав за прийом товару, управління запасами, аналіз продажів та ведення касової дисципліни. Крім того, я здійснював мерчендайзинг, проводив інвентаризацію та вирішував питання щодо обміну та повернення товарів від покупців.