Працювала в 2 компаніях 1 рік 3 місяці
Інше, IT
Інтерв'юер
HUMO centr
Інше
1 рік
02.2025 - до теперішнього часу
Проводжу відбір кандидатів з Узбекистану для роботи у Німеччині та Англії. Ефективно використовую 1 годину на цю роботу щоденно, залишаючи вільний час. Легко адаптуюсь до нового режиму. Швидко вчусь, розгляну всі варіанти віддаленого формату
- Підготовка питань та планування інтерв'ю
- Проведення інтерв'ю з різними особами або групами
- Запис інтерв'ю та його обробка для підготовки матеріалу
- Аналіз та інтерпретація отриманих відповідей
Менеджер чата
ФОП
IT
3 місяці
01.2024 - 03.2024
Обробка звернень клієнтів у чаті
Робота за скриптами, фіксація звернень
Надання інформації, підтримка користувачів
Ключова інформація
- Самодисципліна
- Увага до деталей
- Навички вирішення проблем
- Швидкий набір тексту
- Комунікативні навички
- Продаж візових послуг
- Візові послуги
- Організованість
- Самостійність
- Здатність до прийняття рішень
Навчалась в 1 закладі
ФЦПТО 18
Агент з постачання
2011
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Чеська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Таргетолог
Технічні навички (Hard Skills)
Робота з рекламними платформами: Налаштування кампаній, аудиторій, бюджетів у Meta (Facebook, Instagram) Ads.
Проведення A/B-тестів, аналіз метрик (CPM, CPC, CPA, ROAS) та оптимізація кампаній для підвищення ROI.
Розуміння маркетингу: Знання основ побудови воронок продажів, та брифінгу клієнтів.
Копірайтинг/Робота з візуалом: Написання текстів для оголошень та вміння ставити завдання дизайнерам/копірайтерам.
Особистісні навички (Soft Skills)
Аналітичне мислення: Здатність працювати з даними, бачити зв'язки та робити висновки.
Креативність: Генерація ідей для креативів та підходів до аудиторії.
Увага до деталей: Щоб уникнути помилок, які «зливають» бюджет.
Швидкість навчання та адаптація: Тренд та інструменти змінюються дуже швидко.
Комунікація: Грамотна мова та вміння спілкуватися з клієнтами та підрядниками.
Багатозадачність: Здатність вести кілька кампаній одночасно
Завідуючий відділом свіжих продуктів
Ключові навички та обов'язки:
Керування командою співробітників відділу. Мотивація та розвиток професійних якостей підлеглих. Навчання нових співробітників стандартам роботи.
Управління асортиментом та замовленнями:
Формування заявок на постачання свіжих продуктів (овочі, фрукти, кулінарія). Контроль виконання постачань та своєчасності. Контроль якості, свіжості та термінів придатності продукції. Оптимізація залишків, мінімізація псування.
Організація роботи відділу:
Дотримання санітарних норм та правил зберігання. Контроль викладки товару, оформлення вітрин та цінників. Забезпечення привабливого вигляду зони свіжих продуктів
Продажі та клієнтоорієнтованість:
Активна життєва позиція та орієнтація на результат. Вміння консультувати покупців щодо продукції. Сприяння збільшенню продажів у своєму відділі.
Адміністративні навички:
Робота з документацією, звітами. Контроль дотримання політики мережі.
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Маю практичний досвід роботи оператором чату та розуміння, як працювати за скриптами, алгоритмами відповідей і внутрішніми правилами компанії. Вільно володію українською та російською мовами. Швидко реагую на звернення, підтримую ввічливу комунікацію та вмію працювати з великим потоком повідомлень. Працюю з дому, маю стабільне інтернет-з’єднання, зарядну станцію та додатковий акумулятор — повністю забезпечена на випадок відключення світла.
Технічне забезпечення
Операційні системи:
Windows 11 Pro
macOS
Надійність під час роботи:
Зарядна станція + додатковий акумулятор
Можливість автономної роботи під час відключень електроенергії
Обладнання:
ПК Windows:
Процесор: Intel Core i7-7920HQ (4 ядра / 8 потоків / до 3.1 ГГц)
Оперативна пам’ять: 16 ГБ
Тип системи: x64
Швидкий стабільний SSDMacBook Pro 15" (2017, Model MacBookPro14,3):
Процесор: Intel Core i7
Платформа: macOS
Тетяна Вікторівна
Тетяна Вікторівна
Оператор онлайн-чату / Служба підтримки (чат) / Менеджер (чат)

Фастів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Оновлено 5 днів тому