Працювала в 5 компаніях 19 років 8 місяців
Освіта, Банки
Керівник проекту з фінансування дошкілля
Команда підтримки відновлення та реформ при МОН (Reform Support Team at the Ministry of Education and Science of Ukraine)
Освіта
1 рік 3 місяці
11.2024 - до теперішнього часу
- Розроблення, погодження та впровадження нового регламентуючого документу – Штатні нормативи для закладів дошкільної освіти;
- Побудова партнерських відносин в партнерстві з UNICEF, Save the Children в частині провадження політики SafeGuarding в освітньому середовищі;
- Розробка нової концепції політики фінансування/бюджетування закладів дошкільної освіти
- Підготовка роз'яснювальних/методологічних матеріалів та проведення доповідей Міністерства освіти в рамках вдосконалення роботи закладів дошкільної освіти
Ключові обов’язки
- Підвищення ефективності системи управління та фінансування дошкільної освіти в Україні
- Побудова системи моніторингу та оцінки якості дошкільної освіти з метою покращення якості освіти та освітньої політики
- Координація процесу розробки нормативно-правових актів для дошкілля, у тому числі інклюзивного напрямку;
- Керівництво командами з емпатією та ефективністю, сприяння культурі співпраці та роботи, орієнтованої на досягнення цілей
- Налагодження синергії з іншими проектами та забезпечення координації з відповідними зацікавленими сторонами, узгодження з ширшими цілями Міністерства, інтеграції з ЄС та відновлення
- Координація співпраці з зацікавленими сторонами, включаючи державні органи, місцевих та міжнародних експертів з питань освіти
Головний менеджер продуктів корпоративного бізнесу/Головний менеджер Департаменту комплаєнсу
Райффайзен Банк
Банки
3 роки 10 місяців
03.2021 - 12.2024
- Впровадження Екосистем управління коштами (cash-management) для корпоративного бізнесу (МХП, Vodafone Ukraine);
- Оптимізація процесу інкасації для клієнтів корпоративного бізнесу, впровадження індивідуальних рішень з API-інтеграції;
- Налагодження процесу автоматизованого банківського обслуговування (звітність) для компаній групи MTI (ІнтерТоп, Техноград, Denka Logistics)
- Розроблення та впровадження ризик-орієнтованого підходу по роботі з третіми країнами в рамках корпоративного стандарту Raiffeisen Bank International
Ключові обов’язки
- Аналіз та погодження встановлення ділових відносин з фінансовими компаніями та банками;
- Формування стратегії ризик-орієнтованого підходу до роботи з клієнтами та операціями третіх країн;
- Аналіз операцій клієнтів третіх країнах усіх сегментів клієнтів банку;
- Керування продуктами та ПЗ клієнт-банку, забезпечення клієнтів корп-бізнесу оперативними рішеннями для ефективної роботи та вирішення фінансових запитів;
- Аналіз можливості встановлення та продовження ділових відносин з клієнтами високого ризику, з політично значущими особами (PEP)
Начальник відділу залучення корпоративних клієнтів
CREDITWEST BANK JSC
Банки
2 роки 4 місяці
02.2018 - 05.2020
- Реалізація інвестиційного проекту заміського парку відпочинку (Добропарк) загальною площею більше 300 га
- Реалізація проекту побудови сонячної електростанції в Сумській області України
- Реалізація інвестиційного проекту побудови деревообробного комбінату в Чернігівській області (> 120 працівників)
- Фінансування агровиробників в сфері рослинництва та тваринництва
- Реалізація плану санації проблемних позичальників із погашенням заборгованості перед банком
Ключові обов’язки
- Структурування кредитних угод, розробка та впровадження схеми та способу фінансування клієнтів банку, захист кредитних проектів на кредитних комітетах перед акціонерами банку;
- Реалізовані проекти: будівництва та фінансування об'єктів альтернативної енергетики (СЕС), оптова торгівля металоконструкціями, роздрібна торгівля парфумерією та засобами гігієни; інвестиційний проект деревообробного комбінату, інші проекти в галузі торгівлі та виробництва;
- Супроводження проектів на інвестиційній та експлуатаційній стадії. Вирішення поточних проблем на всьому життєвому циклі інвестиційного проекту;
- Робота з компаніями на стадії проблемного активу, підготовка плану санації позичальника та плану заходів з зниження рівня проблемної заборгованості
Начальник відділу ризиками фізичних осіб/ Директор відділення
Райффайзен Банк / УкрсибБанк / Ощадбанк /Таскомбанк
Банки
12 років 3 місяці
03.2005 - 05.2017
- Залучення банку з власним представництвом до участі у Раді директорів Шевченківського району м. Києва (18 найбільших підприємств району)
- Впровадження та контроль системи оцінки якості обслуговування клієнтів банку(NPS)
Ключові обов’язки
- Формування резервів під кредитні операції, участь у кредитних комітетах з аналітичними висновками щодо ризиків та доцільності надання кредитів;
- Складання експертних висновків про доцільність кредитування; розробка та впровадження кредитної політики для відділень;
- Перевірки відділень на предмет дотримання кредитної політики Банку
- Участь у кредитних комітетах по розгляду кредитних заявок з правом вето
- Контроль за дотриманням відділеннями кредитної політики банку (виїзні перевірки відділень, перевірки правильності формування кредитних справ та дотримання рішень протоколів КК)
- Створення нормативної бази з питань кредитної політики банку по усім напрямкам кредитування (кредитні паспорти продуктів: авто кредити, іпотечні кредити, карткові)
- Контроль регіонів за дотриманням кредитної політики та правильністю формування резервів під кредитні операції
- Організація роботи відділення
Начальник відділення банку
АТ УкрСиббанк
Банки
6 років 5 місяців
09.2009 - 01.2016
- Організація роботи підрозділу;
- Організація, навчання та підтримка системи якості обслуговування клієнтів, яка перевищує очікування клієнтів;
- Виконання показників бізнес-плану відділення; суворе дотримання норм комплаєнс-контролю; дотримання вимог фінансового моніторингу;
- Пошук та залучення клієнтів: юридичних та фізичних осіб на комплексне обслуговування, крос-продаж; пошук та відбір відповідного персоналу за належними критеріями та HR підходами;
- Навчання, мотивація та підтримка персоналу, підтримка цікавості до роботи та бажання професійно розвиватися та рости.
Ключова інформація
Стратегічне управління та реформи – розробка й впровадження політик у сфері освіти та фінансів, спрямованих на підвищення ефективності та прозорості систем; реалізація проектів від задуму до промислової експлуатації
Фінансовий аналіз та ризик-менеджмент – впровадження ризик-орієнтованого підходу до клієнтів, у тому числі PEP та високоризикових сегментів; аналіз транзакцій третіх країн
Корпоративний банкінг та cash-management – розробка та впровадження комплексних фінансових рішень для великих корпоративних клієнтів (API-інтеграції, оптимізація інкасації, автоматизована звітність)
Продуктовий менеджмент та цифрові рішення – управління продуктами дистанційного банкінгу (клієнт-банк, API), впровадження інноваційних сервісів для корпоративного бізнесу
Нормативно-правова експертиза – координація розробки регламентів та стандартів у фінансовій і освітній сферах, узгодження з державними та міжнародними вимогами
Лідерство та командний менеджмент – відмінні організаційні навички, ефективне управління командами з орієнтацією на результат, розвиток культури співпраці й емпатії.
Міжнародне партнерство та інтеграція – співпраця з UNICEF, Save the Children, Raiffeisen Bank International, BNP Paribas та іншими міжнародними організаціями у сферах фінансів, безпеки та освіти
Аналітика та комунікація – підготовка стратегічних матеріалів, консультацій, публічних презентацій і переговорів з ключовими стейкхолдерами.
Мотивація та розвиток - ведення переговорів та досвід мотивації персоналу, вирішення конфліктних ситуацій з зовнішніми та внутрішніми клієнтами з вмінням змінити фокус бачення та залишити приємне емоційне враження та бажання підтримувати контакти весь час
Навчалась в 4 закладах
Київский гештальт університет
Гештальт терапія
2025
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Психологія
2025
Київский університет ринкових відносин
Юридичний факультет
2014
Київський торговельно-економічний університет
Облік та аудит
2006
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Сертифікат державної служби фінансового моніторингу
Знання вимог фінансового моніторингу
Сертифікат терміном дії 3 роки
Менеджерскі навички
CX-академія: навчання створенню продуктів для корпоративних клієнтів, зовнішніх та внутрішніх: від формування потреби до тестування прототипів та запуску продукту/послуги. Супроводження послуги з належною якістю обслуговування та відношенням, яке залишає емоційний відгук у кожного клієнта до постійної співпраці та взаємодопомоги.
Клієнтоорієнтованість у бізнесі. Надання приголомшливого сервісу.
Клієнтоорієнтованість, методика виявлення та формування потреби корпоративних клієнтів банку. 2-денний тренінг, тренер Оксана Марусич. Участь у навчанні якості обслуговування клієнтів з врахуванням вимог часу 26.10.2024 під супроводом експерта якості обслуговування Оксани Марусич.
Додаткова інформація
доп. информация
Особисті якості:
наполегливість, комунікабельність, креативність, навички ведення переговорів, високі організаційні навички, відповідальність, порядність, відкритість, чесність, цілеспрямованість, стресостійкість, оптимізм, постійне прагнення розвитку та нових знань
Захоплення:
психологічна література, юридична, живопис олійними фарбами, йога, пілатес (у минулому – східні єдиноборства), великий теніс, подорожі, авіаспорт, навчання новим корисним навичкам, допомога іншим у розвитку та вдосконаленні
Рекомендації:
- Смірнова Євгенія Ігорівна, заступник Міністра освіти і науки, +38 067 281-1222;
- Дєдков Владлен Олександрович – Директор КРД УкрСиббанк +38 068 166-1409
- Кльоба Віктор Львович – Керівник програм запровадження штучного інтелекту Райффайзен Банк, +38 093 767-2949
- Слободяник Людмила Володимирівна, директор департаменту комплаєнсу Райффайзен Банк +38 095 840 5067
- Гуріна Наталія Олександрівна – заступник Голови Правління корпоративного ризик-менеджменту Райффайзен Банку +38 050 443-7744;
Наталя
Наталя
Керівник проекту

Київ
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 3 тижні тому