-обробка вхідних замовлень технічної групи товарів з різних ресурсів (маркетплейси, месенджери, електронна пошта, тощо) як юридичних так і фізичних осіб;

- виявлення потреб клієнта, повне консультування та супровід з моменту звернення до оформлення замовлення, також супровід після продажу;

-оформлення замовлень, відправок товару;

-контроль оплати, прив'язки оплати, контроль повернення бухгалтерських документів від покупця;

-комунікація з клієнтами (консультація, доппродажі, вирішення конфліктних ситуацій, оформлення обміну/повернення товару);

-занесення даних у спеціальну програму ( не 1С і не CRM для інтернет- магазину)

- виписка рахунків, накладних, оформлення договорів, інших супроводжуючих документів;

- комунікація зі складом, відділом маркетингу, юридичним відділом, іншими відділами.

- обробка вхідних замовлень;

- комунікація з клієнтами (консультація, доппродажі, вирішення конфліктних ситуацій, оформлення обміну/повернення товару);

- занесення даних у систему CRM (SalesDrive);

- занесення даних в 1С (реалізація, накладні, оформлення повернень тощо);

- робота з маркетплейсами (Prom, Rozetka, Епіцентр);

- контроль оплати замовлень;

- оформлення всієї супроводжуючої документації (виписка рахунків, виписка маршрутних накладних тощо ).

Функціональні обов’язки:

- максимально повно виявити потреби клієнта;

- презентація продукту, консультування, вирішення конфліктих ситуацій між клієнтом та ТО;

- супровід клієнта від початкового звернення до поверння додому;

- занесення даних у систему CRM;

- оформлення всієї супроводжуючої документації (виписка рахунків, оформлення договорів, аналітична звітність, ділове листування, фінансова звітність).

- обробка вхідних замовлень;

- комунікація з клієнтами (консультація, вирішення конфліктних ситуацій, оформлення обміну/повернення товару);

- занесення даних в 1С (реалізація, накладні тощо);

- адміністрування сайту (наповнення сайту продукцією, корегування цін тощо);

- робота з маркетплейсами (Prom);

- контроль оплати замовлень;

- оформлення всієї супроводжуючої документації (виписка рахунків, виписка маршрутних накладних, договори, аналітична звітність, фінансова звітність).

обробка вхідних замовлень;

комунікація з клієнтами (консультація, вирішення конфліктних ситуацій, оформлення обміну/повернення товару);

- занесення даних у систему CRM (Бітрікс);

- комунікація з постачальниками продукції (ведення перемовин, уточнення наявності товару, домовленість про доставку тощо);

- оформлення всієї супроводжуючої документації (акти, аналітична звітність, фінансова звітність).

- максимально повно виявити потреби клієнта;

- презентація продукту, робота із запереченнями і закриття клієнта на угоду;

- робота по готовому скрипту:

- робота з «холодною базою» клієнтів та заключення успішних угод;

- занесення даних у систему CRM.

нагляд за дотриманням споживачами та енергопостачальними організаціями встановлених режимів енергоспоживання (активної та реактивної енергії, електричної потужності, теплової енергії);

нагляд за технічним станом та експлуатацією енергоустановок споживачів;

нагляд за дотриманням енергопостачальними організаціями і споживачами вимог законодавства про електроенергетику та охорону праці, діючих правил, а також чинних нормативно-правових та нормативно-технічних актів з питань енергопостачання та охорони праці.

оформлення всієї супроводжуючої документації (накази/розпорядження, акти, приписи, протоколи/постанови адміністративного правопорушення, аналітична звітність оформлення відряджень, фотоматеріалів)