Працювала в 5 компаніях 6 років 6 місяців
Послуги для населення - інше, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер по роботі з клієнтами
Магістр.юа
Послуги для населення - інше
6 місяців
11.2023 - 05.2024
Прийом і активація замовлень. Надання консультації клієнтам . Вирішення конфліктних ситуацій. Контроль за дедлайнами замовлень та оплатами.
Координування з авторами
Диспетчер-оператор логістики
Водо - вода додому
Послуги для населення - інше
3 роки 1 місяць
09.2020 - 10.2023
Прийом замовлень від клієнтів по телефону та на сайті. Введення в базу даних 1С,контроль за роботою кур'єрів, складання маршруту для кур'єрів,робота в Excel. Робота з дебіторською заборгованістю компаній.
Менеджер з туризму, супроводжуючий групи
ПЦ "Херувим"
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 роки 1 місяць
02.2018 - 03.2020
Супровід групи в турах. Слідкування за порядком,відповідальність за організаційні моменти, вирішення конфліктних та складних ситуацій.
Також робота в офісі: консультація клієнтіа по телефону,на сайті та соц. мережах. Підготовка групи до поїздки, продзвін групи, інформаційні та консультаційні питання. Частково робота smm та контент- менеджера
Касир-продавець
Опера Маркет, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
09.2017 - 11.2017
Обслуговування та розрахунок покупців на касі, викладка товару, слідкування за їхнім терміном.
Офіціант
Marchello
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 місяці
06.2016 - 08.2016
Обслуговування клієнтів, слідкування за чистотою та порядком.
Ключова інформація
Досвідчений користувач. Добре володіння пакетом MSOffice,робота з електронною поштою (Outlook Express), текстові та графічні редактори ( Canva,inShot, Vistacreate). Впевнена робота з різними браузерами (Opera, Firefox, Chrome,Internet Explorer). Навички роботи з операційною системою Windows та 1С. Робота з Гугл додатками ,Гугл таблиця. Робота із соц мережами : Facebook, Instagram, tiktok, what's app,viber, telegram. Zoom.
Робота з таргетованою рекламою : Facebook Ads, business suite, pixel,квіз сайт. Розробка дизайну банерів. Упакування сторінки
Навчалась в 1 закладі
Національний університет "Львівська політехніка"
Туризм
Львів, 2018
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Таргетована реклама ( Meta Ads) , агенство Targetolog Pro
Campster
Інтернет - маркетинг
САВ - перша домедична допомога
Златослава
Златослава
Таргетолог
Львів
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 день тому