Працювала в 6 компаніях   7 років 1 місяць

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Direct - менеджер

ПЦ " Назустріч Богу"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

3 місяці

06.2024 - 09.2024

Сезонна робота .

Надання консультації в соціальних мережах: Instagram, Facebook,viber, telegram. Вирішення конфліктних ситуацій. Робота з відгуками та коментарями користувачів. Підтримання зв'язку з клієнтом.

Робота в crm в OneBox

Менеджер по роботі з клієнтами

Магістр.юа

Послуги для населення - інше

6 місяців

11.2023 - 05.2024

Прийом і активація замовлень на сайті. Консультація клієнтів через чат на сайті та соц мережах ( фейсбук, інстаграм,телеграм, вайбер, вотсап)

Вирішення конфліктних ситуацій. Контроль за дедлайнами замовлень та оплатами.

Координування та менторство з авторами. Робота в Binotel

Диспетчер-оператор логістики

Водо - вода додому

Послуги для населення - інше

3 роки 1 місяць

09.2020 - 10.2023

Прийом замовлень від клієнтів по телефону,через MicroSIP, в соц.мережах та на сайті. Введення в базу даних 1С,контроль за роботою кур'єрів, складання маршруту для кур'єрів,робота в Excel, Гугл таблицях,Word. Робота з дебіторською заборгованістю компаній

Менеджер з туризму, супроводжуючий групи

ПЦ "Херувим"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

2 роки 4 місяці

02.2018 - 06.2020

Супровід групи в турах. Слідкування за порядком,відповідальність за організаційні моменти, вирішення конфліктних та складних ситуацій.

Також робота в офісі: консультація клієнтів по телефону,на сайті та соц. мережах. Обов'язки direct -менеджера. Підготовка групи до поїздки, продзвін групи, інформаційні та консультаційні питання. Частково робота smm та контент- менеджера. Робота в Гугл таблицях

Касир-продавець

Опера Маркет, ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

2 місяці

09.2017 - 11.2017

Обслуговування та розрахунок покупців на касі, викладка товару, слідкування за їхнім терміном.

Офіціант

Marchello

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 місяці

06.2016 - 08.2016

Обслуговування клієнтів, слідкування за чистотою та порядком.

Ключова інформація

Досвідчений користувач. Добре володіння пакетом MSOffice,робота з електронною поштою (Outlook Express), текстові та графічні редактори ( Canva,inShot, Vistacreate). Впевнена робота з різними браузерами (Opera, Firefox, Chrome,Internet Explorer). Навички роботи з операційною системою Windows та 1С. Робота з Гугл додатками ,Гугл таблиця. Робота із соц мережами : Facebook, Instagram, tiktok, what's app,viber, telegram. Zoom.

Робота з таргетованою рекламою : Facebook Ads, business suite, pixel,квіз сайт. Розробка дизайну банерів. Упакування сторінки

Навчалась в 1 закладі

Національний університет "Львівська політехніка"

Туризм

Львів, 2018

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Таргетована реклама ( Meta Ads) , агенство Targetolog Pro

2024

Курс Smart Marketing (Target)

2024

Campster

Львів, 2022

Інтернет - маркетинг 

САВ - перша домедична допомога

Львов, 2020

Златослава

Junior Media Bayer Fb (Meta Ads) / Таргетолог

Львів

28 років

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 1 місяць тому