Проведення ідентифікації та вивчення клієнтів, відкриття рахунків клієнтів та формування в повному обсязі юридичні справи.

Приймання, перевірка та проведення в ОДБ отриманих платіжних документів від клієнтів у паперовій формі та по системі «Клієнт-банк», перевірка в платіжних та касових документах клієнтів наявності усіх необхідних даних.

Нарахування відсотків на залишки та на депозитні рахунки клієнтів.

Нарахування та контроль оплати клієнтами усіх банківських послуг за розрахунково-касове обслуговування; здійснення безспірного стягнення, договірного списання коштів з рахунків клієнтів; виконання постанов уповноважених органів про арешт коштів клієнтів;

Відбір операцій відповідно до вимог програм, правил та положень Банку по фінансовому моніторингу; своєчасне внесення операцій до реєстру операцій, що підлягають фінансовому та відправлення інформації про ці операції в Уповноважений орган. Складання звітності по фінансовому моніторингу