Работа с поступившими в школу заявками клиентов. Общение с клиентами посредством деловой переписки, IP телефонии. Продажа услуг школы, запись клиентов на бесплатный вводный урок, ведение клиента от этапа записи до вводного урока. Работа с сомнениями и возражениями клиента. Ведение истории общения с клиентами в базе CRM.

Навыки работы оператором в кол-центре (прием входящих звонков, осуществление теплого и холодного обзвона).

Практические навыки ведения протоколов совещаний, общение с посетителями, исполнение технических функций и поручений руководителя. Прием входящих звонков, навыки делового общения. Организация рабочего дня руководителя. Ведение деловой переписки. Работа с корреспонденцией. Обработка электронной почты. Ведение журналов документации. Опыт работы с разными видами документов (корректирование и перевод текстов с русского языка на украинский и наоборот).