Працювала в 5 компаніях   19 років 2 місяці

Телекомунікації / Зв'язок, Торгівля роздрібна / Retail

Начальник Центру обслуговування абонентів

ТОВ «Інтернаціональні телекомунікації»

Телекомунікації / Зв'язок

13 років 11 місяців

10.2012 - до теперішнього часу

  • Досвід роботи в продажах В2В, В2С
  • Організація і контроль роботи працівників, розподіл обов'язків і планів продажів між ними, забезпечення виконання завдань керівництва та показників КРІ
  • Підбір, адаптація і навчання персоналу
  • Пошук, підтримка і розвиток клієнтської бази
  • Організація процесу реалізації товарів та послуг
  • Рекламне просування послуг і товарів магазину
  • Відкриття нових торгівельних точок, пошук локацій, ведення переговорів з партнерами, підрядниками, орендодавцями, укладання договорів.
  • Приймала участь в покращенні роботи інших магазинів мережі, як наставник
  • Подача документів, оформлення і отримання всієї необхідної дозвільної документації згідно з чинним законодавством

Менеджер-управитель

FISHKI.UA

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

02.2019 - 06.2019

Виконувала обов'язки адміністратора кафе "FISHKI.UA"

  • Організація і контроль роботи працівників, розподіл обов'язків між ними, забезпечення виконання завдань керівництва та показників КРІ
  • Підбір, адаптація і навчання персоналу
  • Організація роботи закладу, як кафе і міні пекарні, замовлення товарів та прийом продукції, контроль якості продукції, проведення інвентаризації
  • Організація процесу реалізації товарів та послуг (гаджети і аксесуари, мобільний зв'язок)
  • Рекламне просування послуг і товарів магазину
  • Відкриття торгівельної точкики з "0", пошук локацій, ведення переговорів з партнерами, підрядниками, орендодавцями, укладання договорів.
  • Подача документів, оформлення і отримання всієї необхідної дозвільної документації згідно з чинним законодавством

Керівник власного роздрібу центрального макрорегіону

ТОВ «Інтернаціональні телекомунікації»

Телекомунікації / Зв'язок

6 місяців

04.2017 - 09.2017

Досвід роботи керівником власного роздрібу макрорегіону (Хмельницький, Тернопіль, Вінниця, Чернівці, Рівне)

Управління та контроль за виконанням поставлених планів на ввіреній території

  • Розвиток торгівельних точок
  • Підбір, адаптація і навчання персоналу
  • Замовлення і розподілення товарів по категоріям для мережі магазинів.
  • Інвентаризація
  • Аналіз і подача звітності по виконаній роботі.

Керівник

ПП Чорна О.В.

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 2 місяці

04.2010 - 05.2012

  • Організація роботи точки торгівлі, встановлення графіку, складання та нормування робочого розпорядку
  • Складання планів роботи, донесення їх до відома співробітників і контроль їх виконання
  • Розвиток торгівельної точки, залучення партнерів до продуктивної співпраці

Менеджер із закупівель і продажу

ПП Чорна О.В.

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 2 місяці

03.2007 - 04.2010

  • Закупівля і реалізація обладнання
  • Контроль і аналіз цін,
  • Розвиток дилерської і субдилерської мережі.
  • Продаж продукції і консультування клієнтів по телефону; розширення клієнтської бази, залучення нових клієнтів; виконання планових показників.
  • Ведення повної робочої документації, касової дисципліни, відряджень
  • Робота в 1С

Ключова інформація

  • Маю 7 років успішного досвіду роботи на керівних посадах в роздрібній торгівлі.

  • Створення ефективної команди, націленої на результат.
  • Виведення магазину в лідери по Західній Україні.

Навчалась в 2 закладах

IT академія від Stfalcon.com

курс "SMM в Instagram і Facebook"

Хмельницкий, 2019

Люблінський католицький університет

соціологія

Люблін (Польща), 2006

Володіє мовами

Польська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

тренінг Управління персоналом

2018

тренінг Етапи продаж

2018

тренінг в "Академії Samsung"

Киев, 2017

тренінг від компанії "Інтертелеком" - "Техніки продажів", "Майстерність переконання"

Одесса, 2013

Додаткова інформація

Додаткові вміння і навички

  • Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Exel, PowerPoint), Internet уміння працювати з великим об'ємом інформації
  • MS Office
  • Досвід роботи в 1С, CRM, Bitrix24

Наталія

Керівник

Хмельницький

47 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 4 дні тому