Професійні знання та навички:

• Sales Management телекомунікаційних послуг (Інтернет, телебачення, телефонія), сегмент В2В та В2С;

• Стратегічний розвиток телекомунікаційного ринку області.

• Стратегічне планування.

• Управління змінами.

• Організація процесів обслуговування споживачі телекомунікаційних послуг (Call Centre, CRM);

• Організація роботи центрів обслуговування в області ;

• вільне володіння ПЗ MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), програми доступу до мережі Інтернет;

• підбір персоналу, проведення співбесід;

• навчання та адаптація нових співробітників;

• вміння працювати в умовах структурних змін та вміння сформувати команду;

• швидка адаптація в кризових ситуаціях;

• здатність працювати в умовах мультизадачності, виокремлюючи пріоритети.