Працювала в 7 компаніях 14 років 1 місяць
Медицина та Охорона здоров'я, Краса / Фітнес / Спорт, Інтернет, Інше
Адміністратор/Спеціаліст контакт-центру/Касир
Офтальмологічна клініка Ocular
Медицина та Охорона здоров'я
4 роки 10 місяців
02.2022 - до теперішнього часу
Запис та координація пацієнтів
Супровід пацієнтів
Робота з медичною документацією Консультування щодо специфіки послуг Робота з телефонними дзвінками Взаємодія зі страховими компаніями Життєзабезпечення клініки
Врегулювання конфліктних ситуацій
Упевнений користувач МІС Lakmus
Робота з Binotel
Робота з соціальними мережами
Адміністратор/Спеціаліст контакт-центру
Офтольмологічна клініка Ексімер
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки
02.2020 - 02.2022
Реєстрація та супровід пацієнтів
Клієнтський сервіс
Робота в МІС ЕЛЕКС
Операційна діяльність: складання щоденних звітів, контроль касових операцій, професійне врегулювання конфліктних чи спірних ситуацій
Адміністратор салону краси
Салон Краси
Краса / Фітнес / Спорт
3 місяці
12.2019 - 02.2020
Консультування щодо послуг
Управління записом
Робота з клієнтською базою
Врегулювання конфліктних ситуацій
Роботи з різними месенджерами
фрилансер
ЧП
Інтернет
5 років
02.2015 - 01.2020
Приймання та опрацювання замовлень
Контроль та моніторинг доставки замовлень клієнтам
Формування та підготовка звітів про виконану роботу
Спілкування з клієнтами та надання консультацій
Помічник керівника
ЧП
Інше
2 роки 10 місяців
03.2016 - 12.2018
Виконання операційних доручень
Організаційна допомога
Помічник керівника
Тенторіум
Інше
1 рік 5 місяців
08.2011 - 12.2012
Зустріч та консультування клієнтів
Підготовка офісу до відкриття та закриття
Контроль наявності продукції
Продаж товарів
Проведення розрахунків із клієнтами
Надання щомісячних звітів із продажів
Менеджер по рекламе
Газета
Інше
9 місяців
08.2006 - 05.2007
Поиск и общение с клиентами;
Поддерживать связь с наработанной базой клиентов;
Помощь в создании рекламы и передачи дизайнерам .
Ключова інформація
- Організація процесів
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Вміння працювати з документацією
- Вміння вести звітність
- Комунікабельність
- Вміння працювати в команді
Навчалась в 1 закладі
Приазовский государственный технический университет
Металлургический факультет /Специальность "Термическая обработка металлов"
2006
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальність
Здатність швидко приймати рішення та ефективно працювати в режимі багатозадачності
Знання ПК. Володіння мовами: українська — вільно, англійська — базовий рівень.
Катерина Вікторівна
Катерина Вікторівна
Офис менеджер администратор

Київ
повна зайнятість
Остання активність 1 день тому