Працювала в 7 компаніях 8 років 8 місяців
Недержавні організації / NGO, IT, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки, Послуги для бізнесу - інше
Менеджер з розвитку
Polish Humanitarian Action / ПОЛЬСЬКА ГУМАНІТАРНА АКЦІЯ
Недержавні організації / NGO
1 рік 6 місяців
06.2023 - до теперішнього часу
Постдистрибуційні звіти
Проведення та аналіз опитування
Створення і редагування анкет опитувальників в програмі Kobotoolbox
Збір та обробка даних
Підготовка та проведення тренінгів
контент - менеджер
NDA
IT
11 місяців
02.2022 - 01.2023
Звітна діяльність підприємства
Забезпечення інформаційної безпеки
контент - менеджер
NDA
IT
2 місяці
09.2022 - 11.2022
Робота з колективом
Обробка медіа
Проведення презентацій
Підготовка тренінгів
Написання скриптів
Коуч по продажам
ФОП
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
10 місяців
12.2020 - 10.2021
Старший эксперт по обслуживанию клиентов
OTP BANK Ukraine
Банки
3 роки 7 місяців
04.2017 - 11.2020
- Обслуживание клиентов входящего потока.
- Консультация и продажа продуктов банка.
- Ведение зарплатных проектов (презентации на предприятии, выдача карточных продуктов, консультации по существующим продуктам)
- Работа с кассовыми операциями.
- Обслуживание англоязычных клиентов.
- Поддержка и консультации клиентов ФОП.
- Прозвон существующих клиентов по вопросу новых акций и продаж продуктов банка.
HR менеджер
Best choice service
Послуги для бізнесу - інше
1 місяць
11.2016 - 12.2016
- Проведение собеседований.
- Поиск сотрудников.
- Закупка товаров питания.
- Организация суши/пицца дней.
- Подготовка корпоратива.
- Закупка канцелярии.
- Помощь руководству в размещении на территории Николаев, Одесса, Киев, покупка и бронь билетов, заказ авто, поиску и предоставлении медицинских услуг.
Оператор ИЦ
OTP BANK Ukraine
Банки
1 рік 5 місяців
07.2015 - 12.2016
- Прием звонков на входящей линии.
- Прозвон клиентов холодная/теплая база.
- Консультация по продуктам банка.
- Обслуживание англоязычных клиентов.
- Продажа продуктов банка по телефону.
Ключова інформація
• Холодні дзвінки
• Продажі по телефону
• Продажи бухгалтерских услуг
• Теплі дзвінки
• Гуртові продажі
• Ключові клієнти
• CRM
• Інтернет-продаж
• Проведення та організація заходів
• Закупівля та контроль товарів в офіс
• Робота з Преміум та VIP клієнтами
Навчалась в 2 закладах
НУК им. Адмирала Макарова
ИКиТН/ Менеджер по управлению проектами
Николаев, 2018
НУК им. Адмирала Макарова
Факультет морской инфраструктуры/ специализированные компьютерные системы
Николаев, 2016
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
сертификат уровня intermediate школа иностранных языков"Магистр"
Курси, тренінги, сертифікати
ВСА
права категории В
Тетяна
Тетяна
Менеджер проектів
Миколаїв
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому