Працювала в 4 компаніях 10 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Інше
Продавець касир
КарКат Фешн
Торгівля роздрібна / Retail
8 років 7 місяців
11.2016 - 05.2025
• Обслуговування покупців
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товарів на полицях
• Підтримка порядку в торговельному залі
• Ведення обліку продажів
• Участь у проведенні акцій та розпродажів
• Дотримання стандартів сервісу
• Здійснення інвентаризації
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товарів на полицях
• Підтримка порядку в торговельному залі
• Ведення обліку продажів
• Участь у проведенні акцій та розпродажів
• Дотримання стандартів сервісу
• Здійснення інвентаризації
Касир торгового залу
КарКат Фешн
Торгівля роздрібна / Retail
7 років 7 місяців
11.2016 - 05.2024
У мої обов'язки як касира торгового залу входило обслуговування покупців, прийом платежів, видача здачі та забезпечення відмінного сервісу. Я ефективно використовувала касовий апарат, вміло працювала з грошовими коштами та документами. Завдяки своїй уважності та організованості, забезпечувала швидку обробку платежів і підвищену задоволеність клієнтів. Мої навички комунікації та уміння ефективно вирішувати конфліктні ситуації допомагали підтримувати позитивну атмосферу в торговому залі.
• Обслуговування клієнтів на касі
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Організація робочого місця та підтримання порядку
• Обслуговування клієнтів на касі
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Організація робочого місця та підтримання порядку
Керуючий магазином
КарКат Фешн
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
02.2019 - 11.2019
Керування магазином, відповідальна за організацію роботи персоналу, планування запасів та контроль за їхнім обліком. Розробка стратегії продажів, вивчення попиту споживачів та аналіз конкурентної ситуації на ринку. Підвищення ефективності роботи магазину шляхом впровадження нових методів та створення командного духу серед персоналу.
• Управління діяльністю торгового закладу
• Планування та організація роботи персоналу
• Контроль за асортиментом та наявністю товарів
• Аналіз продажів та планування комерційних акцій
• Управління фінансами магазину
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
• Організація і контроль інвентаризації
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
• Управління діяльністю торгового закладу
• Планування та організація роботи персоналу
• Контроль за асортиментом та наявністю товарів
• Аналіз продажів та планування комерційних акцій
• Управління фінансами магазину
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
• Організація і контроль інвентаризації
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
Член бригады ресторана
McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс
Інше
2 роки 5 місяців
07.2014 - 11.2016
• Прийом замовлень від клієнтів
• Подача готових страв та напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Подача готових страв та напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Ключова інформація
• Навички продажу
• Комунікація з клієнтами
• Організаційні здібності
• Комунікація з клієнтами
• Організаційні здібності
Навчалась в 2 закладах
КНТЕУ
Право
Киев, 2019
Київський державний коледж туризму та готельного господарства
Право
2016
Володіє мовами
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Анастасія Станіславівна
Анастасія Станіславівна
Менеджер з продажу

Софіївська Борщагівка
Активно шукає роботу
проектна робота, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці, гібридна
Оновлено 5 днів тому