Працював в 3 компаніях 3 роки 3 місяці
Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail
RETENTION MANAGER
NDA
Фінансові послуги
8 місяців
10.2024 - 05.2025
- Розробка та впровадження стратегій збереження клієнтів
- Керівництво програмами та ініціативами з удержання клієнтів
- Аналіз та оцінка ефективності заходів з удержання клієнтів
- Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів удержання клієнтів
- Планування та виконання аналізу даних клієнтів для виявлення та реалізації можливостей збереження
- Впровадження систем відслідковування та аналізу результатів діяльності з удержання клієнтів
- Підготовка звітності та аналіз ефективності стратегій збереження клієнтів
- Проведення навчань та тренінгів для персоналу з питань удержання клієнтів
- Постійне вдосконалення стратегій та практик у сфері удержання клієнтів
Sales manager
NDA
Фінансові послуги
2 роки
01.2022 - 12.2023
- Розробка та виконання планів продажів
- Пошук і залучення нових клієнтів
- Ведення переговорів та укладання договорів
- Підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами
- Аналіз ринку та діяльності конкурентів
Продавец-консультант
COLIN'S
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
03.2019 - 08.2019
Ключова інформація
Внимательный к деталям и аналитически мыслящий специалист с опытом работы в сфере продаж, аналитики клиентов, управления CRM и меж функционального сотрудничества. Хорошо понимает поведение клиентов, показатели эффективности и влияние креативна конверсию и удержание клиентов. Имеет опыт работы с данными, постановки технических задач, сотрудничества с маркетинговыми и креативными командами, а также непрерывного совершенствования процессов на основе анализа и обратной связи. Мотивирован на рост в сфере креатива и маркетинга.
Навчався в 1 закладі
ХНАДУ
управления и бизнес,учёт и налого обложения
Харьков, 2019
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Карен
Карен
Оператор колл центра

Харків
Салтівський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 тижні тому