Працювала в 4 компаніях   6 років 7 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Банки

Менеджер ресторану

Ресторан

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

05.2023 - 09.2023

працювала в ресторані Salobie
• Контроль за якістю обслуговування клієнтів
• Підбір та навчання персоналу
• Контроль за дотриманням санітарно-гігієнічних норм
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Ведення переговорів з постачальниками та партнерами
• Підготовка звітності та аналітики
• Організація та проведення заходів

Адміністратор пабу

ГАСТРО ПАБ

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

11 місяців

06.2022 - 05.2023

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Администратор

Ночной клуб

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки 7 місяців

07.2017 - 02.2022

С июля 2017 года работала официантом. Через год повысили до старшего официанта. С июня 2019 года перевели на должность администратора. Есть навыки управления персоналом, знание кассовой дисциплины. Умение правильно общаться с клиентами 
• Прийом телефонних дзвінків
• Обслуговування відвідувачів
• Контроль за графіком зустрічей
• Резервування конференц-залів
• Ведення обліку канцелярських товарів
• Організація робочих процесів
• Управління офісним персоналом
• Підготовка звітів
• Ведення діловодства

Оператор

Колекторськая компания

Банки

5 місяців

01.2017 - 06.2017

Ключова інформація

Закончила Академию ДПтСУ в Чернигове, юрист-бакалавр.

Навчалась в 1 закладі

Академия ГПтСУ

Право

Чернигов , 2019

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

рідна

Наталия Михайловна

Менеджер з продажу віддалено

Чернігів

18 000 грн.

27 років

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому