Працювала в 2 компаніях   9 місяців

Банки, Інше

Фахівець по роботі з дебіторською заборгованістю

ЛАЙМ КЕПІТЕЛ, ТОВ

Банки

4 місяці

05.2021 - 08.2021

Працювала менеджером по роботі з заборгованістю клієнтів. Займалась контролем оплат, нагадуванням про прострочені платежі, вела переговори щодо врегулювання боргу та підбирала індивідуальні рішення для клієнтів. Працювала за скриптами, дотримувалась стандартів компанії, вела звітність у CRM-системі.

кассир администратор

ЛОТО-ПЛЮС, ЛОТО КЛУБ КОСМОЛОТ

Інше

4 місяці

10.2015 - 01.2016

Ключова інформація

  • Відкритість до навчання
  • Адаптивність
  • Комунікабельність
  • Ініціативність
  • Гнучкість
  • Навчалась в 1 закладі

    ЗЦПТО

    секретарь керівника

    2006

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Право поруч: юридична фасилітація у громаді.

    2026

    Надання базових юридичних консультацій

    Орієнтація в правах громадян та соціальних гарантіях

    Робота з вразливими категоріями населення (ВПО, сім’ї з дітьми тощо)

    Вміння слухати та виявляти потреби людини

    Перенаправлення до відповідних служб та організацій

    Робота з інформаційними ресурсами та законодавством

    Комунікація та ведення діалогу

    Конфіденційність та етичність у роботі

    Швидке навчання та адаптація

    Базові знання у сфері прав людини та доступу до правової допомоги

    Навички юридичної фасилітації в громаді (в процесі навчання)

    SMM Менеджер

    2026

    Розробка та реалізація SMM-стратегії відповідно до цілей бізнесу

    Аналіз цільової аудиторії та конкурентного середовища

    Планування та ведення контент-плану

    Тайм-менеджмент і робота з дедлайнами

    Ведення кількох проєктів одночасно

    Швидке навчання та адаптація до змін

    Додаткова інформація

    Комп'ютерні навики

    • Впевнений користувач ПК (Windows, MacOS)

    • Робота з офісними програмами: MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

    • Ведення клієнтської бази в CRM-системах

    • Робота з електронною поштою та онлайн-чатами

    • Навички введення та обробки даних

    • Основи роботи з фінансовими/банківськими програмами (за потреби)

    Особисті якості

    • Високий рівень комунікабельності та вміння переконувати

    • Терплячість і стресостійкість у роботі з конфліктними ситуаціями

    • Вміння працювати з великим обсягом інформації та клієнтів

    • Аналітичне мислення і уважність до деталей

    • Орієнтація на результат і досягнення KPI

    • Відповідальність та пунктуальність

    • Емоційна стабільність та дипломатичність

    • Навички вирішення проблем і пошуку компромісів

    Ольга Юрьевна

    Оператор call центру, менеджер

    Запоріжжя

    20 000 грн

    38 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 2 дні тому