Працювала в 2 компаніях 2 роки 1 місяць
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Керівник відділу прийому та розміщення гостей
Optima Hotels & Resorts
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
09.2024 - 11.2025
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Ведення конференцій (прийом заявок від замовників, комунікація із замовниками та організаторами)
Адміністратор рецепції
Optima Hotels & Resorts
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
11 місяців
11.2023 - 09.2024
- Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
- Підготовка документів та звітів
- Вирішення адміністративних питань
- Забезпечення порядку в приймальній зоні
- Координація потоку клієнтів та відвідувачів
- Інформування про послуги компанії
- Обробка електронної пошти та кореспонденції
- Підтримка комунікації з іншими відділами
- Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
Ключова інформація
* Організація та координація робочих процесів.
* Ділове спілкування та робота з клієнтами.
* Планування зустрічей і ведення записів.
* Робота з документацією та інформацією.
* Впевнений користувач ПК та офісних програм.
* Багатозадачність і розподіл пріоритетів.
* Вирішення організаційних питань.
* Уважність до деталей та контроль виконання завдань.
* Вміння працювати з конфіденційною інформацією.
* Швидке навчання та адаптація до нових програм і процесів.
* Ділове спілкування та робота з клієнтами.
* Планування зустрічей і ведення записів.
* Робота з документацією та інформацією.
* Впевнений користувач ПК та офісних програм.
* Багатозадачність і розподіл пріоритетів.
* Вирішення організаційних питань.
* Уважність до деталей та контроль виконання завдань.
* Вміння працювати з конфіденційною інформацією.
* Швидке навчання та адаптація до нових програм і процесів.
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та доброзичлива. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов, маю творчий підхід до вирішення завдань. Ініціативна, організована, наполеглива та орієнтована на результат. Вмію працювати самостійно й у команді.
Ольга Вячеславовна
Ольга Вячеславовна
Адміністратор
Миколаїв
Заводський район
повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота
Остання активність 6 годин тому