Управління командою з 12 працівників та організація роботи касового сектору. контроль касової лінії, лінії повернення та операцій із безготівковими розрахунками, робота з юридичними особами. прийом, обробка й систематизація інформації ведення службової та звітної документації. складання графіків роботи, планування цілей підрозділу та контроль їх виконання. ділове листування, телефонні комунікації та вирішення конфліктних ситуацій. відкриття та закриття магазину, контроль організаційних процесів. аудит і оптимізація касових операцій для зменшення помилок і втрат у торгівельному процесі. навчання персоналу касового сектору правилам роботи з касовим обладнанням та пз для забезпечення швидкого та якісного обслуговування. навички телефонні переговори координація персоналу організація роботи магазину вирішення конфліктів супровід клієнтів інвентаризація та касова документація консультування клієнтів навчання та адаптація співробітників

Організація роботи магазину та координація персоналу. повна відповідальність за роботу магазину під час відсутності керівництва. проведення інвентаризацій, робота з касою та касовою документацією. консультування клієнтів, контроль якості обслуговування та вирішення робочих ситуацій. оптимізація розкладень товару відповідно до планограм для підвищення привабливості товарів у торговому залі. контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів, підвищення рівня задоволеності покупців. навчання та адаптація нових співробітників, формування згуртованої команди. вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом, забезпечення позитивної атмосфери в колективі

Робота з холодною клієнтською базою та телефонні переговори. інформування клієнтів про послуги компанії та робота із запереченнями. оформлення заявок на юридичні послуги та супровід подальшої комунікації з юристами