• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 3 компаніях   18 років

IT, Банки

Керівник відділу продажу

Coreteka

IT

6 років

02.2020 - до теперішнього часу

  • Розробила та впровадила ефективну стратегію B2B-продажів для IT-аутсорсингових і продуктових послуг.
  • Побудувала повноцінну структуру відділу продажів: процеси, скрипти, метрики, інтеграцію з маркетингом і продакт-командою.
  • Активно розвивала нові канали продажу та виходила на нові ринки (у т.ч. ЄС та США).
  • Представляла компанію на міжнародних виставках, конференціях, roadshow та в переговорах із ключовими клієнтами.
  • Забезпечила тісну координацію між продажами, delivery та бізнес-аналітиками для якісного обслуговування клієнтів.
  • Управління командою менеджерів з продажу

    • Регіональний менеджер

    UKRSIBBANK BNP Paribas Group

    Банки

    2 роки 11 місяців

    10.2016 - 08.2019

  • Встановлення та розвиток ділових відносин з партнерами та клієнтами
  • Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
  • Управління командою продажів та мотивація співробітників
  • Організація та контроль маркетингових заходів у регіоні
  • Моніторинг ефективності та якості роботи команди
  • Розробка стратегії розвитку регіонального ринку
  • Планування та виконання регіональних продажів

    • Керівник відділення

    КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК

    Банки

    9 років 1 місяць

    08.2007 - 08.2016

    • Збільшила NBI (Net Banking Income) філії шляхом впровадження нових продуктів і підвищення ефективності команди.
    • Оптимізувала роботу команди: запровадила систему персональних дорожніх карт для співробітників (onboarding/offboarding), що скоротило час адаптації нових працівників.
    • Розвинула партнерську мережу, що забезпечило стабільний приплив нових клієнтів із середнього бізнесу.
    • Особисто залучила ключових клієнтів до Premium-сегменту, збільшивши прибутковість портфеля.
    • Впровадила процеси контролю та аналітики KPI для відділу продажів, що дозволило підвищити продуктивність команди.
    • Підвищила ефективність продажів середнього бізнесу, запровадивши регулярне коучинг-наставництво для менеджерів (8–10 осіб у підпорядкуванні).
    • Проактивно моніторила ринок, адаптуючи стратегії до змін у галузі, що дозволило зберегти конкурентоспроможність філії.
  • Організація та керування роботою відділення
  • Координація роботи персоналу та вирішення питань щодо робочих процесів
  • Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
  • Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
  • Планування та контроль за виконанням завдань відділення
  • Підготовка звітності та аналіз роботи відділення
  • Проведення аналізу ефективності діяльності відділення та розробка заходів щодо покращення результативності

    • Ключова інформація

    Стратегія та управління продажами, B2B-продажі в IT і банкінгу, побудова та розвиток відділу продажів, ведення переговорів (включно з C-level), розвиток клієнтських відносин, вихід на нові ринки, менеджмент та навчання команд

  • Міжкультурна компетентність
  • Лідерські якості
  • Адаптивність до змін
  • Командна робота
  • Стресостійкість

    • Навчалась в 1 закладі

    Чорноморський національний університет імені Петра Могили

    Магістр фінансів

    2012

    Володіє мовами

    Англійська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Італійська

    середній

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Diving into Project Management

    Киев, 2019

    Project Manager

    Анна

    Керівник відділу продажу

    Київ

    5 000 $

    37 років

    Активно шукає роботу

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 дні тому