Працював в 7 компаніях 10 років 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки
Керівник відділу продажу (e-commerce)
TUR Wear
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 6 місяців
06.2022 - до теперішнього часу
Організація роботи відділу продажів;
Оцінка персоналу / найм персоналу;
Розробка стратегії роботи відділу;
Побудова плану продажів;
Аналіз ефективності відділу за системою 6 сігм;
Розробка KPI та метрик оцінки ефективності відділу;
Фінансове планування фонду оплати праці відділу;
Розробка CJM моделі з точки;
Постановка планів продажів;
Контроль виконання плану продажів;
Особисті продажі b2b напрямку;
Моделювання бізнес процесів відділу та взаємодії з іншими напрямками компанії;
Підбір CRM систем;
Впровадежння CRM системи з нуля під цілі бізнесу.
Керівник відділу B2B / тім лід відділу B2C
TUR WEAR
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки 2 місяці
04.2019 - 06.2022
b2b продаж;
робота з клієнтами напряму сегмента дропшипінг, опт;
розробка стратегії залучення клієнтів сегмента роздріб/дроп/опт; розвиток мережі партнерів країнами колишнього СНД;
розробка, контроль, покращення скриптів продажів у сегментах b2c, b2b;
розробка індивідуальних комерційних пропозицій;
керування ціновою політикою.
Використання СРМ систем,
Налаштування СРМ під потреби напрямку.
Старший Фінансовий Консультант корпоративних клієнтів
ТАСКОМБАНК, АТ
Банки
1 рік 2 місяці
01.2018 - 03.2019
b2b продажі банківських послуг юридичним особам сегменту малого та середнього бізнесу
Формування команди менеджерів для регіону
Старший фінансовий консультант корпоративних клієнтів
ПриватБанк
Банки
1 рік 5 місяців
07.2016 - 12.2017
b2b продажі банківськх послуг юридичним особам сегменту малого та середьного бізнесу;
b2c продажі преміальним клієнтам.
Менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів
ПриватБанк
Банки
2 місяці
06.2016 - 08.2016
b2b продажі банківських послуг юридичним особам сегменту малого та бізнесу, приватним підприємцям.
Менеджер вхідних звернень клієнтів сегменту ''Gold''
ПриватБанк
Банки
10 місяців
08.2015 - 06.2016
Підтримка, консультація, проведення фінансового моніторингу операцій клієнтів сегменту ''Gold'', крос-продаж.
Менеджер вхідних звернень клієнтів
ПриватБанк
Банки
1 рік 3 місяці
05.2014 - 08.2015
Підтримка, консультація, фінансовий моніторинг операцій клієнтів, крос-продаж.
Ключова інформація
- Пошук клієнтів
- Особисті B2B, B2С продажі
- Ведення телефонних переговорів
- Організація зустрічей
- Проведення зустрічей
- Продаж продуктів компанії зовнішнім клієнтам
- Охоплення продуктами існуючих клієнтів
- Виявлення потреб клієнта
- Побудова довгострокових відносин
- Робота з "детракторами" для підвищення лояльності та переведення до групи "нейтральних" або "промоутерів"
- Впровадження у відділ продажу СРМ системи з "0" налаштування процесів, інтеграцій
- Робота в CRM системах
- Командна робота
- Побудова бізнес-процесів в структурному підрозділі та взаємозвязків з іншими підрозділами
- Оцифрування бізнес внутрішніх та зовнішніх бізнес-процесів
- Організація роботи відділу
- Взаємодія з іншими структурними підрозділами компанії
- Побудова KPI відділу
- Аналіз роботи напрямку по системі 6 сігм
- MS Office
- 1C
Навчався в 2 закладах
ХГУ НУА
Бізнес управління, економіка
Харків, 2019
ХНУ ім. В.Н. Каразіна
геології, географії та рекреації, соціально-економічна географія та регіонознавство
Харків, 2015
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Спеціаліст з таргетованої реклами
Базові знання налаштування таргетованої рекалми. Курс від платформи Genius Space.
Основи AI / ML від Google
основи AI / ML для бізнесу
Школа Бізнесу від Нової Пошти
Менеджер з продажів
Освітня платформа "Laba"
Додаткова інформація
Свій розділ
Школа Бізнесу від Нової Пошти - листопад, 2021р
Костянтин
Костянтин
Керівник відділу продажу
Рівне
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому