Працювала в 3 компаніях 14 років 1 місяць
Автомобільна промисловість та Автобізнес
менеджер з маркетингу та CRM
ТОВ «Єврокар» (Skoda Ukraine)
Автомобільна промисловість та Автобізнес
11 років 2 місяці
05.2015 - до теперішнього часу
Маркетинг та аналітика:
- Аналіз ринку, конкурентного середовища та позиціонування продукту
- Аналіз конкурентної позиції продукту (ціна/комплектація)
- Розробка та впровадження програм підтримки продукту
- Формування прогнозів продажів та участь у розробці бізнес-стратегії
- Розробка та автоматизація аналітичної звітності (для внутрішнього використання та дилерської мережі)
- Управління проєктом Mystery Shopping
- Підготовка та проведення маркетингових досліджень
- Проведення тренінгів для дилерської мережі
- Участь в розробці рекламних кампаній
CRM та клієнтський досвід:
- Впровадження CRM-системи “з нуля”
- Підтримка та розвиток інтеграцій із зовнішніми джерелами
- Управління та аналіз клієнтських даних (CRM data)
- Розробка звітності та аналіз Customer Journey
- Сегментація клієнтської бази та персоналізація комунікацій
- Розробка, запуск та супровід Telegram-бота
менеджер з маркетингу
ТОВ «Автотрейдинг Атолл Груп»
Автомобільна промисловість та Автобізнес
1 рік 8 місяців
10.2013 - 05.2015
- Підготовка аналітичної інформації для внутрішніх та зовнішніх презентацій
- Формування прогнозів продажів
- Аналіз доцільності відкриття нових дилерських центрів
- Аналіз конкурентного середовища (моніторинг цін та маркетингової активності)
- Координація роботи маркетингових відділів 7 дилерів
Маркетолог-аналітик
ТОВ «ВіДі Груп»
Автомобільна промисловість та Автобізнес
1 рік 5 місяців
06.2012 - 10.2013
- Збір та систематизація ринкової інформації
- Підготовка звітності з продажів і маркетингу
- Аналіз конкурентного середовища (моніторинг цін)
- Підготовка внутрішньої аналітичної звітності
- Розробка рекомендацій для прийняття управлінських рішень
- Участь в інших маркетингових проєктах
Ключова інформація
- CRM стратегія та управління клієнтськими даними
- Маркетингова аналітика та дослідження ринку
- Аналіз конкурентного середовища
- Customer & Market Insights
- Прогнозування продажів
- Ціноутворення та ринкове позиціонування
- Customer Journey аналіз
- Підготовка аналітичної звітності та презентацій
- Mystery Shopping та Customer Experience
- Сегментація клієнтів
- Планування маркетингових кампаній
Навчалась в 1 закладі
НТУУ «КПИ»
Менеджмента и маркетинга, маркетинг
Киев, 2012
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
POWER BI: Системна Аналітика
2026
Продуктова аналітика
2024
Ірина
Ірина
Менеджер з маркетингу, CRM менеджер, маркетинг-аналітик

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 21 годину тому