Працювала в 5 компаніях   5 років 6 місяців

АПК (Агропромисловий комплекс), Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Секретар керівника

ТОВ КОМПАНІЯ СИСТЕМА

АПК (Агропромисловий комплекс)

2 роки 9 місяців

02.2022 - до теперішнього часу

- прийом відвідувачів;

- ведення діловодства;

- знання роботи із технічними засобами;

- прийом телефонних дзвінків;

- організація прийомів і нарад;

Адміністратор відділу збуту

ТОВ КОМПАНІЯ СИСТЕМА

АПК (Агропромисловий комплекс)

9 місяців

05.2021 - 02.2022

- Оформлення документації (Товарно-транспортна накладна, внутрішні документи)

- Ведення реєстрів (1С, дебіторська заборгованність)

Оператор Call-centre

ЗапоріжОілГруп "ZOG"

Торгівля роздрібна / Retail

9 місяців

04.2020 - 01.2021

Обробка запитів, оформлення та рішення вхідних заперечень від клієнтів, консультація клієнтів щодо продукції компанії. Холодні дзвінки

Менеджер із супроводу клієнтів

Ін Тайм, ТОВ

Транспорт та Логістика

6 місяців

08.2019 - 02.2020

Робота із клієнтами. Супровід, допомога та консультація клієнта з різних питань. Ведення та обробка первинної документації (рахунки, договору, реєстри);

Менеджер з Туризму

Туристично-освітнє агенство "Паритет"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

6 місяців

02.2019 - 08.2019

Робота з клієнтами, консультування з питань освіти за кордоном та туристичним напрямкам.Оформлення документів на навчання за кордоном. Продаж туристичних пакетів. Оформлення страховок. Консультування та підтримка у весь період навчання/відпочинку клієнта.

Ключова інформація

Досвід роботи у тур. агенції та продажу туристичних послуг, call-centre, менеджером із супроводу клієнтів.

Вміння обробляти запити клієнтів та працювати з запереченнями, так само розуміння та вміння працювати з різними типами клієнтів.

Є досвід роботи за кордоном (ресепшн, хостес).

Є навичка перекладу документів (українська – англійська).

Навчалась в 2 закладах

Запорізький національний університет

Туризм

Запоріжжя, 2019

Запорізький національний університет

Туризм

Запоріжжя, 2017

Володіє мовами

Англійська

середній

Болгарська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Компьютерные навыки

Владение программами Microsoft Office: Word, Power Point, Exel, знание программы 1С 8.3.

Личные качества

Высокий уровень ответственности, внимательности, и коммуникабельности.

Умение работать как в команде, так и в одиночку.

Стремление к самореализации и успеху, способность к самостоятельному принятию решений. Стрессоустойчива.

Юлія Юріївна

Діловод

Запоріжжя

16 000 грн.

28 років

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці

Оновлено 2 місяці тому