Працювала в 5 компаніях 14 років 1 місяць
Охорона та Безпека, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт
Керівник відділу продажу
Комсмарт УА
Охорона та Безпека
2 роки 2 місяці
09.2022 - до теперішнього часу
Побудова та підтримка відносин із внутрішніми та зовнішніми відділами продажів і маркетингу, дистриб’юторами та клієнтамиІдентифікація та розвиток нових бізнес-можливостей для КомпаніїПошук нових ринків збуту та нових ринкових тенденційРозвиток нових партнерських відносинФормулювання та реалізація плану управління клієнтами для забезпечення належної підтримки ділових відносинПрезентація дослідження ринку власнику бізнесу та рекомендація стратегій для покращення продажів і прибутковості в конкурентному середовищіПерегляд стратегій розвитку бізнесу для забезпечення відповідності загальним стратегіям Компанії.
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Тор безпека
Охорона та Безпека
1 рік
10.2021 - 10.2022
обота з теплою та холодною клієнтською базою (B2B; B2C);складання комерційних пропозицій, формування рахунків 1С;консультація клієнтів;виявлення потреб клієнта у послугах чи продукції, які ми пропонуємо;ведення клієнтської бази у CRM Бітрікс 24.
Менеджер по роботі з клієнтами
Энтерпрайз
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 4 місяці
04.2019 - 08.2021
Здійснення вихідних та вхідних дзвінків: опитування, запрошення на заходи (ІТ-тематика), акції, інформування клієнтів;Реєстрація інформації у базі даних;Наповнення/верифікація бази даних;Обробка анкет. Робота в 1С та СRM системах. MS Office, World, Excel, Google таблиці. Швидкий набір тексту (у сліпу) Впевнений користувач ПК.
Продавец, управляющий
ФОП" Петренко"
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 10 місяців
12.2012 - 10.2018
Управління працівниками, розробку бізнес-стратегії, забезпечення якісного обслуговування клієнтів та ведення обліку фінансів.Маркетингові та продажні стратегії, залучання нових клієнтів і розвивиток відносин з поточними клієнтами.
Адміністратор
Спорт лайф
Краса / Фітнес / Спорт
2 роки 5 місяців
04.2010 - 09.2012
Робота з клієнтами (зустріч, інформування, можливо, продаж, але це залежить від формату закладу).Ведення записів, видача ключів, робота з програмою управлінського обліку та CRM.Підготовка клубу до роботи (за чек-листом).Підтримка порядку, продаж/продовження абонементів.Бути в ресурсному стані весь день: самопочуття, настрій, посмішка, стійкість до стресу, швидка реакція на зовнішні запити.Робота з можливими запереченнями від клієнтів та інших співробітників.Навчання, пунктуальність.
Ключова інформація
Вміння швидко та ефективно вирішувати поставлені завдання, висока працездатність, товариськість, ініціативність, творчий підхід до справи, уміння спілкуватися з клієнтами, знання офісних програм: MS Word, Excel;досвід ведення переговорів;досвід добору, навчання, адаптації, мотивації персоналу;досвід стратегічного планування;досвід керування людьми;здатність приймати нестандартні управлінські рішення;здатність згуртувати колектив;вміння делегувати повноваження;вміння контролювати;вміння планувати та прогнозувати;вміння переконувати.здатність переконувати;вміння планувати та організовувати свій робочий день.
Навчалась в 1 закладі
МАУП
правознавство
Киев, 2007
Курси, тренінги, сертифікати
Курс домедичної допомоги
Додаткова інформація
Особисте
Заміжня, 2 дітей. Маю більше 10 років водійського стажу та особисте авто.
Марина Олеговна
Марина Олеговна
Менеджер з продажу
Київ
Дарницький район, Деснянський район, Дніпровський район, Оболонський район
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 2 години тому