Посадові обов'язки:

+ Реклама на платформі Meta

- Розробка плану рекламної кампанії

- Налаштування, оптимізація та масштабування та аналіз рекламних кампаній для продажу авто, запчастин, СТО, автокредитування, оптових продажів, інше.

- Створення креативів та написання ТЗ для дизайнерів для створення креативів- Написання текстів для реклами

- Перевірка якості лідів

+ Конкуренти

- Моніторинг та аналіз конкурентів, їх ЦА та стратегій таргетування

+ Аудиторія

- Аналіз та сегментування цільової аудиторії

- Визначення buyer persona

- Аналіз каналів комунікації

- Розробка та реалізація стратегії комунікації з клієнтами.

- Створення Customer Journey Maps та налаштування комунікації з клієнтами залежно від стадії на якій вони перебувають з метою підвищення конверсії при первинних чи повторних продажах.

+ Чат-бот

- Створення та налаштування автоматизованих ланцюжків для лідогенерації та прогріву клієнтів

- Налаштування переписок з використанням нейромережі ChatGPT

- Налаштування повернення клієнтів

- Налаштування опитування щодо задоволеності обслуговуванням

- Налаштування інтеграції з CRM

+ Автоматизації

- Налаштування автоматизації переписок на базі штучного інтелекту

- Налаштування автоматизації передачі лідів в CRM

- Налаштування автоматизації оцінки менеджерів з продажу за допомогою нейромереж

+ Робота з сервісами для інтеграцій (Zapier, Make)

- Налаштування інтеграцій у сервісах Make та Zapier

- Тестування автоматизації переписок на базі штучного інтелекту

- Налаштування автоматичного перенесення контактних номерів у CRM

- Налаштування автоматичного оцінювання розмов менеджерів з продажу з використанням нейромереж

+ Створення міні-лендінгів для лідогенерації

+ Підготовка звітів по роботі рекламних кампаній

+ Комунікування з клієнтами через автоматизовані розсилки через

- чат-бот

- e-mail

- sms

+ Контроль якості роботи менеджерів з продажу

- Аналіз розмов менеджерів з продажу з використанням нейромереж.

- Моніторинг дотримання регламенту обробки заявок.

- Вибіркове прослуховування розмов з метою виявлення неякісного опрацювання.

- Організація роботи групи контролю якості.

- Створення та контроль дотримання плану перевірки роботи менеджерів.

- Автоматизація процесів оцінки роботи менеджерів.

- Ведення комунікації з відділом продажу для отримання зворотного зв’язку

+ Ведення комунікації з відділом продажу, для забезпечення оптимальної, покрокової взаємодії з клієнтами від моменту, коли вони відреагували на рекламу до моменту продажу авто, для забезпечення успішного укладення угоди.

+ Ведення комунікації з підрядниками та сервісами щодо користування та налаштування додаткових сервісів, які використовуються в роботі (JECRM, NEURON24, Make, Zapier, SendPulse, інші)

- Комунікація з розробниками з приводу вдосконалення сервісу та розробки дод. потрібного нам функціоналу

- Організація та проведення зустрічей

+ Створення, ведення, оптимізація, просування сторінок в Facebook, Instagram, Telegram, TikTok

+ Організація, реклама, просування подій.

+ Налаштування реклами в Facebook, Instagram, TikTok (таргетинг, ретаргетинг, робота з Facebook Pixel).

+ Створення, налаштування чат-ботів у Facebook (ManyChat, Smart Sender, SendPulse).

+ Копірайтинг, написання рекламних текстів.

+ Розробка контент-плану.

+ Аналіз результатів діяльності в Google Analytics.

+ Створення Landing page, сайтів на конструкторах.

+ Створення e-mail розсилок.

+ Створення воронок продажів.

+ Створення креативів в Canva, Crello.

+ Розробка маркетингових стратегій та планів.

+ Розробка та реалізація стратегії комунікації з клієнтами.

+ Проведення маркетингових досліджень та аналіз ринку.

+ Розробка рекламних кампаній.

+ Формування унікальних торгових пропозицій (УТП).

+ Бренд-менеджмент та просування бренду.

+ Вивчення поведінки споживачів.

+ Збір та аналіз даних про клієнтів.

+ Сегментування аудиторії.

+ Аналіз ефективності маркетингових заходів.

+ Робота з CRM-системами.

+ Створення та вiдправка персоналiзованих пропозицiй, акцiй.

+ Створення маркетингових воронок та CJM.

+ Комунiкування за допомогою рiзних каналiв (e-mail, SMS, соц. мережі, чат-боти, пуш-сповiщення).

+ Контроль якості роботи Call Center та менеджерів з продажу.

+ Налаштування реклами в Facebook, Instagram, TikTok, VK, Linkedin, Twitter, Pinterest. Бюджет до $15000/міс.

+ Створення, налаштування чат-ботів у Facebook (ManyChat, Smart Sender, SendPulse, Leeloo).

+ Копірайтинг, написання рекламних текстів.

+ Аналіз результатів діяльності в Google Analytics, Microsoft Power BI.

+ Створення e-mail розсилок.

+ Створення воронок продажів (прогрів, лідогенерація).

+ Робота з Google My Business.

+ Робота з сервісами автообзвонів.

+ Робота з сервісами sms-розсилок.

+ Робота з сервісами для інтеграцій (Zapier, ApiX-Drive, Meke (Integromat)).

+ Створення креативів в Canva, VistaCreate, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator.

+ Створення Landing page, сайтів на конструкторах.

+ Проведення навчання з маркетингу (smm, таргетована реклама, чат-боти).

+ Робота з нейромережами (ChatGPT, Gemini, Claude.ai, Midjourney та іншими).

+ Створення, ведення, оптимізація, просування сторінок в Facebook, Instagram, TikTok

+ Налаштування реклами в Facebook, Instagram, TikTok (таргетинг, ретаргетинг, робота з Facebook Pixel).

+ Створення, налаштування чат-ботів (ManyChat, Smart Sender, SendPulse).

+ Копірайтинг, написання рекламних текстів.

+ Аналіз результатів діяльності в Google Analytics.

+ Створення e-mail розсилок.

+ Створення воронок продажів.

+ Створення креативів в Canva, Crello.

Налаштування таргетованої реклами в Facebook, Instagram

Ведення сторінок в соц. мережах

Налаштування таргетованої реклами

E-mail маркетинг

HR-generalist (фахівець відділу пошуку, навчання, контролю та розвитку персоналу контакт-центру)

+ Пошук персоналу (offline, online, chatbot).

+ Проведення співбесід.

+ Адаптація персоналу.

+ Проведення тренінгів (soft skills).

+ Навчання персоналу (hard skills).

+ Оцінка персоналу та контроль якості обслуговування.

+ Розробка навчальних програм, алгоритмів обслуговування, методичок, інструкцій, тестів.

Налаштування реклами в Facebook, Instagram (таргетинг, ретаргетинг, робота з Facebook Pixel), створення e-mail розсилок.

Волонтер. Проведення занять, тренінгів в клубі пацієнта (особистий розвиток, реабілітація, арт-терапія, кіноклуб).

Організація, реклама та просування подій.

Продаж послуг компанії. Консультування з питань підключення послуг, налаштування, обслуговування мережевого обладнання.

Продавець продовольчих, непродовольчих товарів, мультимедійної продукції (Краківський ринок)