Працювала в 3 компаніях   6 років 1 місяць

Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами

КредитМаркет

Фінансові послуги

2 роки 10 місяців

02.2021 - 12.2023

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування

    • Кредитний інспектор

    ДП"Сучасні фінансові рішення"

    Фінансові послуги

    1 рік 6 місяців

    06.2018 - 12.2019

    Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook, програма "По Брокер"
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

    • Адміністратор магазину

    Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

    Торгівля роздрібна / Retail

    1 рік 7 місяців

    11.2016 - 06.2018

    Знання касової дисципліни, інкасація,робота з терміналом.

  • Управління роботою магазину та персоналом
  • Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
  • Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
  • Аналіз продажів та планування закупівель
  • Організація інвентаризації та контроль залишків товару
  • Розробка програм лояльності та акцій для покупців
  • Ведення документації магазину та звітності

    • Ключова інформація

  • Організація робочого процесу
  • Ведення документації
  • Комунікація з клієнтами
  • Вміння працювати в команді

    • Навчалась в 2 закладах

    Університет державної фіскальної служби України

    Економіка, оподатковання та митна справа

    Ірпінь, 2020

    Нововолинський ліцей-інтернат Волинської обласної ради

    Нововолинськ , 2014

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Українська

    вільно

    Курси, тренінги, сертифікати

    Кейс -менеджмент у соціальній роботі

    Київ, 2024

    https://certs.prometheus.org.ua/cert/9dd49839d081447a8821fdd50221892e">https://certs.prometheus.org.ua/cert/9dd49839d081447a8821fdd50221892e


    Валентина Олександрівна

    Офис-менеджер

    сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

    Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

    +380 XX XXX XX XX

    Володимир

    30 000 грн.

    26 років

    неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 місяці тому