Допомога студентам в зачисленні, доступі, вирішення неполадок які могли виникнути по мірі проходження курсу, запуски уроків і вебінарів та надання допомоги в чаті в онлайн режимі під час їх проведення.

Консультація клієнтів по специфікаціях пов'язаних з доменами та їх налаштуваннями, ручне налаштування тих же доменів, процедурні завдання по допомозі з відновленням доступу.