Обслуговування клієнтів юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців; консультування щодо продуктів та послуг Банку; відкриття/закриття поточних, депозитних рахунків клієнтам; підготовка договорів РКО, договорів депозитних тощо; прийом та перевірка правильності заповнення заяв на купівлю/ продаж іноземної валюти; здійснення підключення/ розблокування доступу в системі клієнт-банк для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців; здійснення первинного фінансового моніторингу.

• обслуговування клієнтів юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
• консультування щодо продуктів та послуг Банку;
• відкриття/закриття поточних, депозитних рахунків клієнтам;
• підготовка договорів РКО, договорів депозитної лінії тощо;
• прийом та перевірка правильності заповнення заяв на купівлю/продаж іноземної валюти;
• здійснення підключення/ розблокування доступу в системі клієнт-банк для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
• здійснення первинного фінансового моніторингу.

• розгляд кредитних заявок відділень (фізичних осіб та ФОП);
• перевірка оцінки фінансового стану клієнта (кредитоспроможності та платоспроможності);
• розгляд заявок щодо реструктуризації кредитної заборгованості, які надійшли з відділень Банку;
• представлення кредитних заявок, заявок на реструктуризацію (в т.ч. понадлімітних та нестандартних) на засіданні Кредитного комітету;
• перевірка кредитних договорів, договорів застави, іпотеки, поруки та інших документів, підготовлених для надання кредиту працівником відділення;
• контроль відповідності даних, заведених працівниками відділень в АБС по роздрібних кредитних продуктах;
• виконання функцій секретаря Кредитного комітету (розгляд заявок ФО та ФОП по стандартних продуктах) та секретаря Тарифного комітету;
• допомога відділенням в проведенні (погодженні службами Головного офісу) операцій з нестандартними умовами;
• організація участі в аукціоні НБУ щодо придбання валюти для погашення кредитів фізичних осіб.

• супровід банківських операцій (кредитних, депозитних, розрахункових) клієнтів Банку;
• перевірка внесеної інформації по Клієнту в АБС - контроль повноти даних, відповідності внесених даних діючим умовам;
• облік та контроль депозитних операцій клієнтів;
• контроль надання кредитів клієнтам на підставі належним чином оформлених документів;
• перевірка відкритих рахунків і введених параметрів; контроль сплати клієнтом комісій за кредитом та інших обов'язкових платежів;
• нарахування відсотків за кредитними та депозитними договорами; контроль погашення;
• відображення прострочення основного боргу та відсотків за кредитами;
• облік на позабалансових рахунках застави за кредитними угодами; кредитних договорів, договорів застави і поруки;
• розрахунок та відображення в балансі Філії Банку резерву за кредитними операціями;
• коригування на позабалансових рахунках кредитних ліній;
• формування, аналіз та перевірка статистичних звітів для НБУ (# 11, 30).

• залучення клієнтів;
• робота з депозитами ЮО;
• контроль оцінки фінансового стану позичальників, аналіз кредитоспроможності клієнтів;
• представлення заявок клієнтів на кредитному комітеті філії;
• робота з Головним банком по заявках клієнтів на отримання кредиту;
• перевірка проектів договорів - кредитного, застави, поруки;
• перевірка внесення реєстрації щодо предмету застави в ДРІ та ДРОРМ;
• контроль комплектності кредитних справ;
• перевірка цільового використання кредитних коштів, перевірка заставного майна;
• контроль своєчасності та повноти нарахування відсотків за користування кредитом та сплати їх клієнтами;
• розрахунок та формування резерву за кредитними операціями банку.

• вивчення документів клієнтів, щодо можливості надання кредиту;
• підготовка документів на розгляд кредитного комітету;
• представлення заявок на кредитному комітеті філії;
• залучення та консультація клієнтів, оцінка кредитоспроможності;
• перевірка погашення кредитів; нарахування та сплати процентів;
• розрахунок резерву за кредитними операціями банку;
• складання звітності для Головного банку

• вивчення документів клієнтів, наданих в банк для отримання кредиту (ФО);
• підготовка документів на кредитний комітет;
• Заведення даних клієнта в АБС; відкриття кредитних рахунків для ЮО та ФО;
• Нарахування відсотків за кредитами, перевірка погашення;
• Складання статистичної звітності для Головного банку та облуправління НБУ
• отримання, обробка документів для відкриття поточних рахунків фізичних та юридичних осіб; оформлення депозитних вкладів.