Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування клієнтів банку-фізичних осіб, надання клієнтам банку інформації про весь спектр банківських послуг, що надаються фізичним особам, надання консультацій щодо відкриття корпоративних карток та пластикових карток співробітникам банку, фінансовий моніторинг операцій клієнтів, прийняття та перевірка платіжних документів від фізичних осіб на відповідність нормативним вимогам Національного Банку України.

Організація та контроль за роботою відділення, виконання планових показників, робота з діючими базами клієнтів та залучення нових клієнтів фізичних та юридичних осіб, видача автокредитів, іпотечних кредитів, кешкредитів, кредитів під заставу нерухомості, мікрокредитів та кредитування МСБ.

Співпраця з контрагентами щодо кредитування, агентствами нерухомості, страховими компаніями, автосалонами, робота із зарплатними проектами, здійснення перехресних продажів, робота із проблемною заборгованістю, проведення BTL акцій та презентацій.

Пошук та залучення до банку нових клієнтів, організація роботи відділу та контроль, виконання планових показників, продаж депозитів, беззаставних кредитів, БПК, страхових продуктів, співпраця з контрагентами щодо кредитування, агентствами нерухомості, страховими компаніями, робота із зарплатними проектами, залучення на обслуговування ФОП, здійснення перехресних продажів, робота із проблемною заборгованістю, проведення BTL акцій та презентацій.

1. 06.11.2017 - по 30.03.2018

АБ «УКРГАЗБАНК»

Посада: Начальник відділу роздрібних продажів

Посадові обов'язки: Організація роботи відділу, виконання планових показників, пошук та залучення нових клієнтів, продаж депозитів фізичним особам, контроль за роботою відділу, аналіз ринку депозитів та кредитування фізичних осіб, видача та супровід заставних кредитів (авто, житло в кредит на первинному та вторинному ринку, сонячні електростанції), беззаставних кредитів, співпраця з автосалонами, агенствами нерухомості, нотаріусами, страховими компаніями, оформлення страхових продуктів (страхування життя, страхування майна), моніторинг заставного майна, здійснення перехресних продажів супутніх продуктів (карткових продуктів, пенсійних рахунків, овердрафтів), проведення BTL акцій та організація презентацій.

Проходила тренінги: «Ефективні продажі банківських продуктів», «Поглиблення навичок продажів банківських продуктів», «Майстер продаж банківських продуктів», «Активні продажі послуг банку по телефону», «Публічні виступи», «Стандарти обслуговування у відділенні банку», «Перехресні продажі банківських послуг», «ЕКО-енергія».

1. 20.11.2012-06.11.2017

АБ «УКРГАЗБАНК»

Посада: Головний економіст відділу роздрібних продажів

Посадові обов'язки: Залучення та обслуговування клієнтів у відділенні банку; обдзвін клієнтів та потенційних клієнтів банку; продаж продуктів роздрібного бізнесу; проведення презентацій на організаціях, видача та супровід заставних кредитів (автокредитування, іпотека), робота з забудівниками, ріелторами та автосалонами.

1. 05.12.2011-31.10.2012

ПАТ «ВТБ банк»

Посада: Головний менеджер-консультант відділу продажів роздрібних продуктів

Посадові обов'язки: Видача та супровід беззаставних кредитів, виплата та відправка переказів, відкриття та супровід поточних рахунків, робота з БПК, робота з депозитами фізичних осіб, проведення BTL акцій, прямі продажі.

Проходила тренінги:

КМП (комерційна модель продаж-7 кроків

1. 10.07.2010-05.12.2011

ПАТ «ВТБ банк»

Посада: Провідний менеджер-консультант відділу продажів роздрібних продуктів

Посадові обов'язки: Активний пошук і залучення клієнтів на обслуговування, робота із зарплатними проектами, видача беззаставних кредитів, виплата переказів.

1. 28.04.2007-10.07.2010

ПАТ «ВТБ банк»

Посада: Експерт відділу аналізу, бюджетування та обліку внутрибанківських операцій

Посадові обов'язки: Ведення щоденної звітності НБУ, бухгалтерського та податкового обліку банку, аналітичної звітності рахунків, зведення меморіальних документів дня, ведення дебіторської та кредиторської заборгованості, обліку основних засобів та необоротних активів, облік ПММ та МШП, проведення щорічної інвентаризації.

1. 10.03.2007-28.04.2007

Акціонерний комерційний банк «Мрія»

Посада: Економіст відділу бухгалтерського обліку

Посадові обов'язки: обслуговування юридичних та фізичних осіб, робота з Клієнт банком, формування виписок по рахунках юридичних осіб.

1. 24.06.2006-09.03.2007

ВАТ «Райффайзен банк Аваль»

Посада: Старший касир

Посадові обов'язки: організація роботи операційної каси; ведення контрольного журналу по закриттю та відкриттю сховища; забезпечення оформлення операційної каси інформаційними матеріалами, касові операції з приймання та видачі готівкових коштів; валюто-обмінні операції, прийом платежів, зведення касових документів дня.