Відповідальна та уважна до деталей. Швидко навчаюся, спокійно спілкуюся з клієнтами у письмовому форматі. Орієнтована на допомогу, чіткі відповіді та дотримання інструкцій. Шукаю стабільну віддалену роботу з можливістю розвитку.

Без формального досвіду в чат-підтримці.

Є досвід:

• роботи з клієнтами у переписці
• виконання інструкцій обробки запитів та звернень
• відповідальності за результат.

Готова швидко пройти навчання та працювати за шаблонами відповідей.

Обов’язки, з якими готова працювати:

• відповіді клієнтам у чаті (Viber / Telegram / сайт)
• надання базової інформації
• передача запитів відповідальним особам
• підтримка ввічливого та коректного спілкування
• дотримання правил компанії