У мої обов'язки як фахівця з обробки звернень клієнтів у голосовому каналі входило оперативне відповідання на запитання клієнтів, вирішення їх проблем та надання необхідної інформації. Я успішно встановлював довірливі відносини з клієнтами та вміло виявляв їхні потреби, що сприяло підвищенню рівня задоволеності клієнтів. Також я ефективно використовував програмне забезпечення для реєстрації та аналізу звернень клієнтів, що дозволило підвищити продуктивність роботи та якість обслуговування.

Під час роботи старшим касиром відповідав за ефективну організацію касових операцій, забезпечуючи швидке та точне обслуговування клієнтів. Керував вибором продуктів, відповідав на запитання покупців та вирішував конфліктні ситуації. Забезпечував ведення обліку грошових коштів та забезпечував дотримання фінансових процедур. Завдяки своїй увазі до деталей та вмінню працювати в команді забезпечував плавний робочий процес та задоволення клієнтів.

Під час роботи касиром торгівельного залу відповідально обслуговував клієнтів, забезпечуючи швидку та якісну обробку покупок. Ефективно працював з касовою програмою, виконуючи розрахунки та ведучи облік грошових операцій. Допомагав вирішувати конфліктні ситуації та впроваджував програми лояльності для збільшення обсягів продажів. Забезпечував чистоту та порядок у робочому місці, сприяючи позитивному іміджу компанії.