Працювала в 1 компанії   7 років 11 місяців

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Менеджер з організації туризму

Join UP! to travel

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 років 10 місяців

11.2015 - 09.2023

Ключова інформація

  • Уважність до деталей
  • Ефективне управління часом
  • Комунікаційні навички
  • Навчалась в 1 закладі

    Львівський Національний Університет ім. Івана Франка

    Біологічний; кафедра біофізики та біоінформатики

    Львів, 2015

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Я досвідчений турагент з майже 8-річним стажем. Зараз шукаю нові можливості для розвитку як в туризмі, так і в інших сферах.

    Я відповідальна та пунктуальна, завжди дотримуюсь термінів виконання завдання. Для мене важлива чіткість поставлених задач і конкретика в роботі. Володію грамотною українською мовою, англійська середній рівень. Здатна до швидкого навчання.

    Нижче список моїх професійних навичок, які я здобула в процесі роботи, і особистих якостей для найкомфортнішої роботи із людьми:

    * комунікаційні навички – ефективне спілкування з клієнтами та партнерами;

    * аналітичні навички – виявлення і аналіз потреб клієнтів та пропозиції оптимальних варіантів;

    * клієнтоорієнтованість – прагнення задовольнити потреби клієнтів та забезпечити високий рівень сервісу;

    * знання туристичного ринку – популярні напрямки, умови для здійснення подорожі, актуальні трендові пропозиції, новинки ринку;

    * організаційні здібності – планування та внесення змін у бронювання та документи за потреби і в разі форс-мажорів;

    * вміння вести переговори – укладання угод;

    * тайм менеджмент – планування та виконання завдань ASAP;

    * технічні навички – користування ПК та знання необхідних програм для бронювання туристичних продуктів.

    В чому заключалась моя робота:

    - консультування клієнтів з питань вибору туристичних маршрутів, готелів.

    - організація та планування поїздок, включаючи бронювання квитків, готелів і супутніх додаткових послуг.

    - вирішення питань та проблем, що виникають під час поїздки.

    Свій розділ

    Тимчасово проживаю за кордоном, тому шукаю роботу тільки віддалено.

    Анна

    Reservation manager, менеджер з бронювання

    Львів

    30 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 6 днів тому