Займаюсь розвитком напрямку перфоменс-маркетингу (генерації лідів) для девелопера РІЕЛ.

1. Координація роботи інтернет-агенцій, що надають послуги з Гугл реклами та просування у соцмережах (напрямок лідогенерації). Аналіз звітності, пошук шляхів покращення ефективності роботи, оновлення креативної складової рекламних кампаній.

2. Адміністрування та контроль за роботою основного маркетплейсу забудовника - сайт RIEL.ua та 10 сайтів житлових комплексів. Координація роботи з підрядником по доробках сайтів ЖК та контролю їх роботи.

3. Розробка та формування щомісячних маркетингових бюджетів на просування сайтів проєктів та брендового сайту РіелУА.

4. Співробітництво з тематичними сайтами-агрегаторами (ЛУН, ДомРіа, ВсіНовобудови, Домік та ін.) по напрямку отримання лідів, коректності інформації на сторінках, оновлення залишків квартир, акційних пропозицій.

5. Адміністрування Вайбер-розсилок по клієнтській базі з продуктовими акційними пропозиціями. Робимо через підрядника.

6. Розробка та підготовка автоматизованої звітності для керівництва департамента маркетингу по результатах інтернет-просування всіх ЖК та сайту RIEL.ua на базі програмних рішень PowerBI від Microsoft

7. Координація роботи із відділом продажів по акційних пропозиціях, контролю за веденням CRM системи та роботи з лідами (Зохо ЦРМ), контроль роботи систем телефонії та колтрекінгу (Айстат та Рінгостат), налаштувань інтерграції каналів лідогенерації із CRM системою.

Компанія "ІЛТА" є офіційним дилером трьох ключових французьких брендів: PEUGEOT, CITROЁN та DS AUTOMOBILES.

Мої обов'язки:

- Розробка та реалізація маркетинговоії стратегії компанії щодо кожного з автомобільних брендів (Peugeot, Citroen, DS) виходячи з плану продажів, наявності автомобілів, цільовоії аудиторії, популярності бренду.

- Визначення маркетинговоії тактики за кожним із використовуваних інструментів діджитал-маркетингу. Підбір необхідноії команди спеціалістів за напрямами - PPC, SMM, дизайнери/програмісти, CRM-менеджер;

- Пошук та залучення підрядників, постановка завдань та організація їх ефективної роботи, контроль якості та своєчасності виконуваних робіт із заздалегідь затвердженими KPI;

- Організація та контроль роботи всієї CRM системи (Бітрікс) для завдань маркетингу та продажів. Навчання продавців усіх салонів (понад 25 співробітників) роботі в системі, впровадження необхідних доопрацювань та функціоналу виходячи з бізнес-процесів компанії. Контроль за веденням CRM;

- планування та контроль маркетингового бюджету, виходячи з плану продажу та наявності автомобілів;

- регулярний моніторинг інноваційних практик у діджитал маркетингу та оцінка доцільності їх впровадження в компанії;

- Забезпечення ефективної аналітики маркетингових витрат та рекламної активності, шляхом побудови "наскрізної" аналітики через системи: коллтрекінг (Бінотел) - CRM (Бітрікс) - Гугл Аналітікс. Вивчення конверсій на етапах воронки продажів, робота з лідами на різних етапах воронки.

Співпраця з компанією планувалася як піврічний проект із попередньо затвердженими KPI.

КМ "Нова Березівка" - один із найбільших проектів у передмісті, розташований за 19 км від Києва Житомирською трасою. Площа містечка понад 120 Га.

Мої завдання з маркетингу:

- розробка маркетинговоії стратегії для залучення лідів, визначення позиціонування та конкурентного середовища, виявлення сильних та слабких сторін проекту.

Було проведено з нуля бюджетування рекламних кампаній, підбір відповідальних фрілансерів за напрямами, підготовка та узгодження завдань для них, формування необхідної звітності. Сформовано команду для роботи - SMM-фахівець, програміст+веб-дизайнер, PPC-фахівець, фахівець з розміщення об’яв.

Проводиться постійна координація їх роботи, визначені KPI для кожного фахівця.

Всього за місяць вдалося провести повний редизайн сайту, було розроблено структури посадкових сторінок, точки захоплення лідів, настроєно аналітику відвідуваності сайту, сформовані шаблони звітності для керівництва.

Визначено список конверсійних каналів, проводилася системна робота зі збільшення кількості отриманих лідів і подальшого зниження їх вартості.

Вибудувано правильну роботу наскрізної аналітики - система коллтрекінгу -> Гугл Аналітікс -> Амо CRM, відстежується правильність ведення CRM співробітниками відділу продажів. Підготовлено та затверджено форму звітності для керівництва щодо ефективності роботи всього напряму.

Крім цього, проводилися такі роботи:

- розробка роздавальних та маркетингових матеріалів для менеджерів (буклети, альбоми продажу);

- аналіз якості прийому вхідних дзвінків та візитів у відділ продажів, причини пропущених дзвінків;

- моніторинг конкурентного середовища – маркетинг, ціноутворення, об'єкти;

- ведення звітності за результатами роботи відділу продажів - конверсії, вартість дзвінка та візиту у відділ продажів, вартість угоди, оцінка ефективності роботи менеджерів у CRM;

Будівельна компанія IC Group, бренд "Центральний", Ірпінь (Будівництво житлової нерухомості)

ЖК "Центральний" - це бренд, під яким будується 2 великі ЖК в Ірпені. Це комплекси бізнес-класу, високого цінового рівня (від 850 уо/м), одні з найдорожчих в Ірпені. Працюємо у супер конкурентній ніші.

Мої завдання за напрямом інтернет-маркетингу:

- розробка маркетингової стратегії житлового комплексу та етапів її реалізаціії. Поквартальний аналіз отриманих результатів, коригування рекламних кампаній, виходячи з плану з продажу, залишків планувань квартир.

Основне завдання – залучення лідів (дзвінків, заявок зацікавлених клієнтів) для приміських житлових комплексів – "Центральний - Преміум" (м. Ірпінь, вул. Соборна), "Центральний-2" (м. Ірпінь, вул. Університетська).

Не менш важливе завдання - створення правильного образу проекту в очах потенційних клієнтів, відповідність продукту їх очікуванням та ціновій політиці забудовника.

Впорядкування маркетингового бюджету, аналіз ефективності, вміння вибудовувати "наскрізну" аналітику, починаючи від налаштувань телефонії, закінчуючи угодами в CRM.

Здійснюю безпосереднє керівництво командою позаштатних співробітників (веб-дизайнер, спеціаліст з контекстної реклами, SEO-спеціаліст, SMM-спеціаліст, програміст).

Веду постійну роботу з підвищення конверсії сайтів житлових комплексів. Постійно у пошуку нових варіантів просування.

Обов'язки за напрямом координатор відділу продажу:

- Докомплектація відділу продажів персоналом. Прописування скриптів продажів, алгоритмів бізнес-процесів (дзвінки, зустрічі, звернення), ведення звітності.

- аналіз якості прийому вхідних дзвінків та зустрічей у відділі продажів, причини пропущених дзвінків;

- для нових проектів - розробка квартирографії, аналіз запропонованих архітекторами планувань, фасадів, дизайнів МОПів, оптимізація пропозицій;

- підготовка цінових пропозиції щодо об'єктів (квартири, комерція, паркінги), формування та ведення шахівниці, прайсів;

- Формування плану продажів, фінансового плану, контроль за їх виконанням;

- розробка роздавальних та маркетингових матеріалів для менеджерів (буклети, альбоми продажу);

- бюджетування утримання відділу продажу, розробка систем оплати праці та мотивації для співробітників ВП. Розробка штатного розкладу роботи;

- моніторинг конкурентного середовища - маркетинг, ціноутворення, об'єкти.

Мої проекти - ЖК "Нова Конча-Заспа" (с.Ходосіївка), ЖК "Супутник-Теремки" (с.Гатне), ЖК "Vlasna" (с.Ходосіївка).

У напрямку маркетингу – основне завдання – залучення лідів (дзвінків, заявок зацікавлених клієнтів) для приміських житлових комплексів – "Нова Конча-Заспа" (с.Ходосіївка), "Супутник-Теремки" (с.Гатне), "Vlasna" (с. Ходосіївка).

Виконую щоквартальну розробку стратегії просування кожного ЖК в Інтернеті, виходячи з плану продажу, продуктових залишків.

Здійснюю керівництво відділом штатних та позаштатних співробітників (веб-дизайнер, спеціаліст з контекстної реклами, SEO-шник, SMM-щик, контент-редактор, програмісти). Повністю контролюю роботу кол-центру (3 співробітника).

Вмію і знаю як просувати зовсім різні типи житла – квартири, таунхауси, котеджі у різних сегментах – економ, комфорт, преміум. Також, до моїх обов'язків входить складання та розподіл рекламного бюджету для досягнення поставлених KPI у зазначені терміни.

Веду постійну роботу над підвищенням конверсї сайтів житлових комплексів та співробітників кол-центру. Постійно у пошуку нових варіантів просування.

По відділу продажу:

- сформовано з "0" окремий підрозділ "кол-центр" - набрано та підготовлено персонал, впроваджено систему оплати праці та мотивації, вирішено всі технічні питання щодо роботи співробітників; - розробка роздавальних та маркетингових матеріалів для менеджерів (буклети, альбоми продажу);

- аналіз якості прийому вхідних дзвінків та переглядів, причини пропущених дзвінків;

- прописування скриптів консультацій кол-центром, алгоритмів бізнес-процесів (дзвінки, звернення), ведення звітності;

- розробка квартирографії, аналіз запропонованих архітекторами планувань, фасадів, дизайнів МОПів, оптимізація пропозицій;

- підготовка цінових пропозицій щодо об'єктів (квартири, комерція, паркінги), формування та ведення шахівниці, прайсів;

- Формування плану продажів, фінансового плану, контроль за їх виконанням;

- моніторинг конкурентного середовища – маркетинг, ціноутворення, об'єкти;

Працюю за трудовим договором.

Основні обов'язки:

- розробка рекламної стратегії, впровадження, відстеження KPI; - керівництво відділом штатних та позаштатних співробітників (дизайнер, спеціаліст з контекстної реклами, SEO-шник, SMM-щик, контент-менеджер, програміст Wordpress та Joomla)

- підтримка та регулярне оновлення сайтів житлового комплексу "Петрівський квартал" www.novbud.com.ua; www.novbud.kiev.ua;

- щомісячна розробка медіаплану з просування, виходячи з поточних рекламних акцій та пропозицій;

- управління рекламним бюджетом, щоденна оцінка ефективності рекламних кампаній;

- взаємодія з фрілансерами щодо виконання завдань із доопрацювання сайту (впровадження нових модулів, доопрацювання дизайну та верстка), робота з електронними розсилками, створення банерів, написання текстів оголошень;

- робота з іміджевого просування кампанї в інтернеті (моніторинг форумів та соцмереж на хороші та погані відгуки);

- контент-маркетинг (написання статей для PR-просування житлового комплексу та їх розміщення на провідних інформаційних сайтах) - контроль роботи підрядників з контекстної реклами, розміщення оголошень, реклами в соцмережах

Одне з моїх ключових завдань – лідогенерація, тобто забезпечення дзвінків потенційних покупців до кол-центру та звернень в онлайн-чат на сайтах житлових комплексів.

Працюю за трудовим договором.

Руководство отделом в составе: два редактора, контент-менеджер/дизайнер, видеооператор, два корреспондента.

Основные обязанности:

• общая координация работы отдела;
• разработка концепции, дизайна и технического задания для редизайна существующего сайта;
• взаимодействие со студией-разработчиком - контроль за соблюдением календарного плана работ, соответствия макетам, проверка юзабилити и логики работы модулей и сервисов сайта;
• подбор персонала для выполнения необходимого круга задач;
• предложения, разработка и контроль за внедрением новых сервисов и площадок - онлайн видеоконференции, БИЗНЕС-консультации и пр.;
• работа над развитием блоггерской площадки, привлечение новых авторов;
• разработка альтернативных вариантов источников дохода проекта (помимо медийной рекламы);
• разработка стратегии продвижения проекта в Интернете;
• консультирование по продвижению других сайтов издательства - журнал НАТАЛИ (www.natali.ua), газета Бухгалтерия (www.buhgalteria.com.ua).

Продвижение проекта:

• создание и продвижение группы газеты в соцсетях (Facebook/Twitter);
• налаживание партнерства с другими сайтами для обмена трафиком и продвижения собственного контента, поиск бартерных вариантов сотрудничества;
• контроль над SEO-продвижением проекта;
• ведение регулярных почтовых рассылок и работа с базой подписчиков;
• анализ статистики посещаемости, корректирование стратегии продвижения;

• написание технического задания для редизайна сайта, исходя из поставленных маркетинговых целей и бюджета проекта;
• проведение тендера на разработку, выбор оптимального подрядчика;
• модерация форума, построение постоянно работающей обратной связи с клиентами компании;
• разработка и проведение рекламных акций среди посетителей сайта-клиентов компании с целью повышения лояльности и ознакомления с новыми услугами компании;
• работа с наибольшими поисковыми системами, известными порталами, новостными агрегаторами, сайтами и социальными сообществами по продвижению бренда и услуг - медийная и контекстная реклама, SEO-продвижение;
• организация групп в социальных сетях для общения с существующими и потенциальными клиентами компании;
• наполнение, управление и развитие интернет-сайтов группы компаний "Sport Life":

Корпоративный сайт Sport Life Group - http://www.sportlifegroup.com

Сеть фитнес-клубов Sport Life - http://www.sportlife.ua

Агентство спортивного маркетинга - http://www.sportlifemediagroup.com