Працювала в 7 компаніях   9 років 4 місяці

FMCG, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail, Інтернет, Реклама та PR-послуги

DTC Lead

JACOBS DOUWE EGBERTS

FMCG

2 роки 3 місяці

09.2023 - до теперішнього часу

Запущено новий інтернет-магазин lorespresso.com/uk_ua, управління операційною частиною, продажами та клієнтським досвідом.
Тісна співпраця зі стратегічними партнерами, вирішення суперечливих та проблемних питань.
Виправлення недоліків в процесах та системах, регулярний моніторинг, звіти.
Управління та контроль процесами та інтеграціями DTC (локальними та глобальними), участь у впровадженні контенту,
утриманні клієнтів та виконанні плану продажів.
Організація та активна участь у регулярних глобальних та локальних дзвінках, комунікація між
командами.
Міжфункціональна співпраця та тісна взаємодія з глобальною командою, ІТ, фінансовою, юридичною, маркетинговою,
постачальницькою командами.
Підготовка та узгодження продажів та маркетинг стратегії DTC з ключовими тримачами бюджету.
Звітність та робота з документообігом.
Робота з наступними системами/програмами Magento, Hygraph, SalesForce (+Marketing Cloud), Mailchimp, Yotpo, Portmone, VchasnoKasa, Nova poshta, Nova pay, Jira, GA4.

Інтернет маркетолог

Асканія FMCG

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

7 місяців

02.2023 - 09.2023

Запуск нового інтернет-магазину (кава та чай), від 0 до старту продажів. Наповнення сайту контентом, розробка креативів, аналіз юзабіліті, перевірки функціоналу на тести.
Налаштування внутрішніх процесів: підключення облікової бази даних, автоматичний обмін даними з адмінкою сайту, підключення CRM системи, автоматизація процесів обміну даними з бухгалтерією та логістикою.
Налаштування зовнішніх систем: поштового перевізника, еквайрингу, email сервісу, турбосмс, чати, прайсагрегатори.
Налаштування за допомогою підрядника:
• Google AdWords
• Google Analytics
• Facebook ADS
• Google Tag manager
• CPA
Також підключення маркетплейсів, Пром, Розетка, Епіцентр, Алло та інших.

E-commerce D2C manager

Philips DA Ukraine

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 3 місяці

10.2021 - 12.2022

Управління інтернет-магазином. Виконання планів та аналіз результатів у всій сфері відповідальності.

Аналіз даних та утворення пропозиції щодо поліпшення попиту споживачів, конверсії та цінності кошика.

Портфоліо та управління резервами, поетапне управління продуктами та прогнозування кампаній.

Контроль та оптимізація продажів та бюджетів. Участь у розробці кампаній цифрового маркетингу та підтримки маркетингових та бізнес процесів. Співпраця з колегами з цифрового маркетингу, колегами з маркетингових комунікацій та іншими людьми для підтримки активації. Управління ефективністю кампаній разом з підрядником.

Управління контентом в магазині, що включає оптимізацію контенту інтернет-магазину.

Відповідь як перша контактна особа на ескалацію через кол -центр та/або замовлення.

Підтримка L&I та нових можливостей для бізнесу.

E-commerce D2C specialist

Groupe SEB Ukraine

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

08.2020 - 09.2021

Робота з такими світовими брендами як Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups, WMF.
Участь у підготовці інтернет-магазину для запуску, робота з CMS (Magento), наповнення сайту контентом. 
Налаштування та тестування процесу покупки від замовлення на передній частині перед доставкою товарів зі складу, створення процесу повернення та його тестування, підключення 1С. 
Аналіз запасів, продажів, трафіку, CR. Лонч нових продуктів, завантаження акційних цін, залишки в Magento та 1C. Аналіз та конфігурація перехресних продажів, бандли, плюс-продажів. 
Аналіз зручності (юзабіліті) сайту, формування рекомендацій щодо оптимізації та вдосконалення сайту та впровадження рекомендацій щодо оптимізації SEO. Робота з командою розробників, встановлення завдань в Jira та моніторингу їх реалізації. 
Координація завдань для кількох проектів одночасно (запуск одного інтернет -магазину, підготовка до запуску кількох інших, аналіз дизайну).

Аналітик з дослідження товарного ринку (e-commerce)

Groupe SEB Ukraine

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 8 місяців

12.2018 - 07.2020

Аналіз представлення на сайтах партнерів (маркетплейсах), аналіз конкурентів, створення аналітичних звітів у MS Excel. Аналіз великих масивів даних (Sell-in, Sell-out, Sell-out online vs Sell-out offline, IHS, маржа), створення та оновлення звітів. Редагування та оновлення звітів у QlickSense.

Створення ТЗ зі створення контенту, роботи з агенціями.

Робота з асортиментом та технічними характеристиками (MBT та Посуд).

Наповнення контентом сайтів партнерів, створення та редагування контенту.

Комунікація з партнерами та підрядниками.

Аналітик-маркетолог

АЛЛ БИЗ, ООО

Інтернет

11 місяців

02.2018 - 12.2018

Аналіз бази даних клієнтів. Аналіз Інтернет-ресурсів клієнта. Аналіз бізнес сфери клієнта. Аналіз конкурентів у кожній області. Складання комерційних пропозицій. Ведення звітності.

Менеджер продажів (digital)

One Marketing

Реклама та PR-послуги

1 рік 4 місяці

05.2016 - 08.2017

Перемовини з клієнтами, узгодження та укладання договорів, виконання завдань та цілей від керівника департаменту та керівника компанії. Підтримка звітних документів, робота з системою CRM, ведення клієнтської бази.

Ключова інформація

Значний досвід запуску та управління інтернет-магазинами та новими проектами електронної комерції понад 6 років. Досвід впровадження та інтеграції глобальних та локальних систем, таких як SalesForce, SAP, Portmone, VchasnoKasa, Nova poshta/pay, Magento, Hygraph, у тісній співпраці як з глобальними, так і з локальними командами. Аналітичний склад розуму, підприємницьке мислення, фінансова грамотність, лідерські якості та стратегічний підхід до роботи.
Впевнений користувач ПК (Office 365, MS office). Просунутий користувач Excel.
Впевнений користувач QlickSense, EasyO, Notilus, Contentum, Google DataStudio, 1С (8.3), Jira. Базові знання HTML, SQL.
Сертифікати Google Ads та Google Analytics (GA4).
Значущий досвід роботи з великим асортиментом товарів, робота з новими лінійками та категоріями.
Досвід ведення переговорів, проведення зустрічей, ведення ділового листування.
Знання англійської на рівні Upper-Intermediate.
Посвідчення водія кат. «В»

Навчалась в 1 закладі

КНЭУ им. В.Гетьмана

Прикладная статистика, ФИСиТ

Киев, 2016

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Стратегічний маркетинг Projector

Київ, 2023

Отримала сертифікат про проходження двомісячного курсу з Стратегічного маркетингу від онлайн інституту Projector. Здобула знання, скіли та досвід як крок за кроком розробляти маркетингову стратегію. Створила та захистила повну маркетингову стратегія для свого проекту (запуск інтернет-магазину в сфері FMCG).

GA4

Київ, 2022

Здобула знання та практичні навички роботи з оновленою платформою Google Analytics.

Google Ads

Київ, 2018

Оновила сертифікат Google AdWords.

1C Бухгалтерия

Киев , 2015

Проходила курс по изучению базовых функций 1С Бухгалтерии в КНЭУ им. В.Гетьмана, длительностью 5 месяцев.

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Категорія В

Захоплення та інтереси

Інвестування, фінансова грамотність, нерухомість, флай-йога, собаки, малювання.

Олександра Олександрівна

D2C Lead/E-commerce operational manager (B2C)

Київ

95 000 грн

31 рік

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці, гібридна

Оновлено 1 місяць тому