Працювала в 8 компаніях 10 років 11 місяців
Інтернет, Державний сектор, Послуги для населення - інше, Недержавні організації / NGO, Освіта
Оператор call центру
SmartData
Інтернет
2 роки 5 місяців
01.2022 - до теперішнього часу
Проведение социологических опросов через IP-телефонию с занесением ответов респондентов в CRM-cистему. Осуществление контроля качества работы операторов. Обучение персонала.
Оператор Call-centre удаленно
CАTI call-center
Інтернет
1 рік 11 місяців
01.2020 - 12.2021
Проведение социологических опросов через IP-телефонию с занесением ответов респондентов в CRM-cистему. Рекрут и обучение персонала.
Оператор Call-centre удаленно
ООО Ваша посылка
Інтернет
1 рік 2 місяці
10.2018 - 12.2019
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (не продажи, информационная входящая линия).
Оператор Call-centre
ООО Ваша посылка
Інтернет
11 місяців
10.2017 - 09.2018
Продажа продуктов и услуг компании потенциальным клиентам (работа с интернет-заявками);
Предоставление консультаций;
Работа с возражениями клиентов, доведение заявки до оформления заказа;
Ведение базы данных;
Оформление и сопровождение заказов (горячая и холодная база).
Методист
Донецький регіональний центр оцінювання якості освіти
Державний сектор
1 рік 11 місяців
09.2015 - 08.2017
Организация и проведение внешнего независимого оценивания (ЗНО);
Привлечение и отбор персонала для проведения ЗНО, а также обучение персонала;
Разработка и ведение внутренней документации;
Работа с прессой;
Организация и проведение встреч и мероприятий ;
Ведение страниц в социальных сетях и на официальном сайте.
Библиотекарь интернет-центра
Центральна бібліотека м. Слов'янська
Послуги для населення - інше
5 місяців
04.2015 - 09.2015
Обслуживание читателей;
Ведение и использование автоматизированных баз данных;
Ведение внутренней документации
Волонтер
Освіта для всіх
Недержавні організації / NGO
4 місяці
11.2014 - 03.2015
Преподавательская деятельность в рамках волонтерского проекта для социализации и повышения уровня образованности среди детей из неблагополучных семей
Преподаватель
Донецкий государственный техникум экономики и химических технологий
Освіта
1 рік 1 місяць
09.2013 - 10.2014
Подготовка и проведение занятий и консультаций для учащихся;
Выполнение обязанностей куратора академической группы.
Ключова інформація
Опытный пользователь ПК. Работаю с МS Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet (Explorer, Opera, Google Chrome), фото- и видео редакторами (PhotoInstrument, Paint, Windows Movie Maker).
Быстро обучаюсь, стрессоустойчивая, коммуникабельная, ответственная, аккуратная.
Навчалась в 1 закладі
Донецкий национальный университет
филологический; украинская филология
Донецк, 2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Желаемый график и занятость
Интересует только удаленная занятость.
Дарья Сергеевна
Дарья Сергеевна
Оператор Call-centre
Рівне
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому