Працювала в 3 компаніях   6 років 8 місяців

FMCG, Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор-кадровик

Юбилейный мясокомбинат, ООО

FMCG

3 роки 11 місяців

02.2018 - 01.2022

1)Робота з документообігом прийому співробітників філіалу (оформлення), первинна співбесіда< br >2) Робота в 1 С 8. і 1 С 8. Кадри Створення супровідної документації, технічних завдань, проектів.< br >3) Веденя табеля обліку робочого часу; ведення обхідних листів співробітників< br >4) забезпечення співробітників ТМЦ< br >5)Документообіг, реєстрація та ведення договорів, архів; забезпечення життєдіяльності офісу;

Менеджер по работе с клиентами

Потребительский Центр, ООО \ ШвидкоГроші, ТМ (Финансовые услуги)

Фінансові послуги

5 місяців

10.2017 - 03.2018

  1. Привлечение клиентов на обслуживание.
  1. Продвижение и консультация клиентов по кредитному продукту.
  2. Осуществлять организацию и проведение операций по кредитованию:
    - Консульттрование потенциальных заемщиков.
    - Оказание помощи заемщику в заполнении заявления на предоставление кредита и осуществление его проверки.
    - Формирование кредитного дела.
    - Осуществление сбора и обработки документов, необходимых для формирования кредитного дела.
    - Выдача кредита.
  3. Мониторинг и контроль текущих кредитов.

Менеджер интернет-магазина(call-centre)

АЛЛО РИТЕЙЛ, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 3 місяці

01.2015 - 04.2017

  • Прием заказов;
  • Оформление и отправка документов по электронной почте;
  • Отслеживание и учет возвратов;
  • Работа с курьерскими службами доставки по Украине.
  • Общение с клиентами
    Работа в ERP-система IT-Enterprise.
  • Соблюдение всех норм качества обслуживания
  • поддержание положительного NPS компании

Ключова інформація

• Досвід переговорів та продажів
• Впевнене знання ПК
• Внутрішні комунікації
• Основи психології людини
• Знання воронок продажу

Навчалась в 1 закладі

Донецкий индустриально-педагогический техникум

Радиотехнический,мастер производственного обучения

Донецк, 2014

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

HR курсы(менеджер по персоналу)

Днепр, 2016

Обучилась современным технологиям поиска и подбора персонала

Освоила умения эффективной адаптации новых сотрудников

Получила знания про методы потивации,оценки и атестации персонала

Научилась составлению кадровых документов

Додаткова інформація

Личные качества

-Ентузіазм -Надійність -Дисциплінованість -Робота в команді -Робота на результат -Етичність та лояльність

Компьютерные навыки

1) Знання ПК на рівні впевненого користувача (Internet, MC Office.) 2)Робота в ERP-система IT-Enterprise. 3)Робота в 1C8;1С УТК ;3)Ази SMM

Анна Сергеевна

Менеджер

Одеса

15 000 грн.

29 років

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому