Працювала в 7 компаніях 16 років 9 місяців
Банки
Начальник відділення 26-14/26-21
АБ Південний
Банки
6 років 9 місяців
12.2017 - до теперішнього часу
• Контроль та виконання CIR відділення
• Проведення нарад, організація роботи відділення
• Встановлення/доведення персональних планів працівникам відділення
• Підготовка звітів на щоденній, щотижневій та щомісячній основі.
• Підбір персоналу, робота з персоналом (наставництво, навчання, мотивація)
• Залучення юр.осіб (сегмент Micro, Small, Midlle, Large):РКО, Пасиви (платність залишків, депозити, овернайт), Кредити (овердрафт, кредитна лінія, акредитив, інвест.кредити, банківські гарантії), FOREX, Еквайринг (торговий + інтернет + Смарт-каса), ЗКП
• Залучення фіз.осіб:
• Залучення/супровід Преміальних клієнтів
• Банківські осередки
• Депозити
• Карт.продукти
• Кредитування (іпотека, готівкою, авто, КК)
• Банківські метали , Інвест., золоті, нумізматика
• ОВДП, ЦП
Начальник відділення вул. Генерала Алмазова, 9
КРЕДОБАНК, АТ
Банки
1 рік 6 місяців
04.2016 - 10.2017
- Контроль за виконанням планових показників відділення
- Залучення юр. та фіз. осіб.
- Укладання договорів з АН
- Кредитування (іпотека, готівкою, авто, банківські гарантії, овердрафти, інвест.кредити, кредитні лінії), крос-продажі, депозити, РКО.
- Проведення щоденних нарад.
- Підготовка звітів на щоденній, щотижневій та щомісячній основі.
- Підбір персоналу, робота з персоналом (наставництво, навчання, мотивація)
Начальник відділення
ПАТ Укрсоцбанк
Банки
2 роки 2 місяці
02.2014 - 04.2016
- Контроль за виконанням планових показників відділення
- Залучення юр. та фіз. осіб.
- Укладання договорів з АН
- Кредитування (іпотека, готівкою, авто), крос-продажі, депозити, РКО.
- Проведення щоденних нарад.
- Підготовка звітів на щоденній, щотижневій та щомісячній основі.
- Підбір персоналу, робота з персоналом (наставництво, навчання, мотивація)
Начальник відділу з обслуговування affluent segment
ПАТ Укрсоцбанк
Банки
9 місяців
05.2013 - 02.2014
- Організація роботи двох відділів (Affluent+ mass segment) штат 12 осіб.
- Контроль ефективності продажу, контроль за виконанням планових показників (Affluent+ mass segment)
- Залучення: депозити, кредити, РКО, банківські осередки, ЗП проекти (залучення+супровід) Суми кредитів від 120 тис., суми депозитів від 200 тис., рівень доходу клієнта від 14 тис. грн.
- Рробота із простроченою заборгованістю, повернення, реструктуризації.
- Підготовка звітів. Робота із клієнтським портфелем.
Начальник відділу по обслуговуванню mass-segmant
ПАТ Укрсоцбанк
Банки
1 рік 5 місяців
01.2012 - 06.2013
- Організація роботи відділу (штат 8 осіб).
- Контроль ефективності продажів - контроль за виконанням планових показників
- Залучення: депозити, кредити, РКО, банківські осередки, ЗП проекти (залучення+супровід) Суми кредитів до 120 тис., суми депозитів до 200 тис., рівень доходу клієнта до 14 тис. грн.
- Робота із простроченою заборгованістю, повернення, реструктуризації.
- Підготовка звітів. Робота із клієнтським портфелем.
Головний економіст Департаменту роздрібного продажу відділу координації комерційних каналів продажу
ПАТ Укрсоцбанк
Банки
11 місяців
02.2011 - 01.2012
- Організація проекту
- Підбір персоналу на позицію Асистента Альтернативних Каналів Продажів
- Розробка нових продуктів для виведення Клієнтів на альтернативні канали (Зони 24/7, Мобільний додаток)
- Аналіз роботи пілотного проекту- навчання, створення тренінгів
- Тестування Банкоматів, Терміналів (в частині АКП)
- Підготовка звітів
Менеджер по роботі з клієнтами
ПАТ Укрсоцбанк
Банки
3 роки 1 місяць
01.2008 - 02.2011
- Залучення клієнтів: депозити, кредити (кредитні картки, автокредити, іпотека), РКО, банківські осередки, ЗП проекти, поточні/карткові рахунки.
- Супровід депозитного/кредитного портфеля.
- Робота із простроченою заборгованістю. Підготовка звітів.
Ключова інформація
з початком повномаштабної війни виконувала обов'язки керівника 3 міс ще 5 відділень окрім відділення де я є керівником.
Навчалась в 1 закладі
КНТЕУ
банківська справа / економіка та підприємництво/банківська справа
Киев , 2010
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Яна Олексіївна
Яна Олексіївна
Керівник групи відділень, Спеціаліст по роботі з банками, Начальник відділу продажів, Начальник відд
Київ
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому