Працювала в 3 компаніях 6 років 8 місяців
FMCG, Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор-кадровик
Юбилейный мясокомбинат, ООО
FMCG
3 роки 11 місяців
02.2018 - 01.2022
1)Робота з документообігом прийому співробітників філіалу (оформлення), первинна співбесіда< br >2) Робота в 1 С 8. і 1 С 8. Кадри Створення супровідної документації, технічних завдань, проектів.< br >3) Веденя табеля обліку робочого часу; ведення обхідних листів співробітників< br >4) забезпечення співробітників ТМЦ< br >5)Документообіг, реєстрація та ведення договорів, архів; забезпечення життєдіяльності офісу;
Менеджер по работе с клиентами
Потребительский Центр, ООО \ ШвидкоГроші, ТМ
Фінансові послуги
4 місяці
10.2017 - 02.2018
1. Привлечение клиентов на обслуживание.
2. Продвижение и консультация клиентов по кредитному продукту.
3. Осуществляет организацию и проведение операций по кредитованию:?- Консультирует потенциальных заемщиков. ? - Оказываем заемщику помощь в заполнении заявления на предоставление кредита и осуществляет его проверку. ?- Формирует кредитное дело.?- Осуществляет сбор и обработку документов, необходимых для формирования кредитного дела.?- Выдача кредита.?
4. Мониторинг и контроль текущих кредитов.
?
Менеджер интернет-магазина(call-centre)
АЛЛО РИТЕЙЛ, ООО
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 3 місяці
01.2015 - 04.2017
- Прием заказов;
- Оформление и отправка документов по электронной почте;
- Отслеживание и учет возвратов;
- Работа с курьерскими службами доставки по Украине.
- Общение с клиентами
Работа в ERP-система IT-Enterprise. - Соблюдение всех норм качества обслуживания
- поддержание положительного NPS компании
Ключова інформація
• Досвід переговорів та продажів
• Впевнене знання ПК
• Внутрішні комунікації
• Основи психології людини
• Знання воронок продажу
• Впевнене знання ПК
• Внутрішні комунікації
• Основи психології людини
• Знання воронок продажу
Навчалась в 1 закладі
Донецкий индустриально-педагогический техникум
Радиотехнический,мастер производственного обучения
Донецк, 2014
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Личные качества
-Ентузіазм
-Надійність
-Дисциплінованість
-Робота в команді
-Робота на результат
-Етичність та лояльність
Компьютерные навыки
1) Знання ПК на рівні впевненого користувача (Internet, MC Office.) 2)Робота в ERP-система IT-Enterprise. 3)Робота в 1C;1С УТК 3)Ази SMM
Анна Сергеевна
Анна Сергеевна
Помічник HR менеджера
Одеса
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 місяці тому