Працювала в 5 компаніях 8 років 2 місяці
Освіта, Телекомунікації / Зв'язок
Адміністратор
АнтиШкола онлайн
Освіта
06.2024 - 06.2024
Підбір студентам викладачів по іх параметрам та бажанням. Спілкування з викладачамм та студентами в чатах, надання зворотнього зв'язку, вирішення питань що виникають у процесі підбору графіка чи викладачів.Адміністратот це зв'язуюча ланка між студентом і викладачем, завдання якого є швидкий та якісний підбір виклада , який повністю задовольнить потреби студента і той залишиться задоволеним.
Адміністратор з контролю якості
АнтиШкола онлайн
Освіта
1 місяць
04.2024 - 05.2024
Перевірка роботи менеджерів з потенційними студентами, коректність заповнення угод та виставлення статусів в СРМ , повернення угод на доопрацювання, надання зворотнього зв'язку тім лідам.
спеціаліст відділу контролю якості у продажу
Гранат України, ТОВ
Телекомунікації / Зв'язок
6 років 4 місяці
10.2017 - 02.2024
Досвід роботи в кол-центрі більше 10 років.Менеджер з продажу, супервайзер. На посаді менеджер з контролю якості більше 4 років. Щоденне прослуховування та оцінка дзвінків менеджерів, регулярне складання та надання звітності, надання рекомендацій щодо складання чек листів, проведення атестацій, контроль за коректністю виставлення статутів дзвінків, регулярне калібрування с замовниками. Одночасне ведення декількох проектів.
Делопроизводитель
Kyivstar / Киевстар
Телекомунікації / Зв'язок
10 місяців
06.2008 - 04.2009
Специалист по работе с персоналом
УкрГАЖТ
Освіта
6 місяців
11.2005 - 05.2006
Ключова інформація
Стараннісь, посидючість, увага до деталей, комунікабельність, здатність адаптуватися, самостійність, здатність працювати у команді, клієнтоорієнтованість
Навчалась в 1 закладі
Укр ГАЖТ
УПП
Харьков, 2008
Тетяна
Тетяна
Супервайзер.Менеджер контролю якості в відділ продаж
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 дні тому