Працювала в 7 компаніях   5 років 10 місяців

Транспорт та Логістика, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Послуги для населення - інше

Диспетчер-логіст

Нова пошта

Транспорт та Логістика

3 роки

06.2017 - 06.2020

• супровід водіїв в телефонному режимі під час заборів та доставки;
• взаємодія з Клієнтом у телефонному режимі : надання інформації , допомоги та відповіді на запити;
• внесення даних в єдину інформаційну систему компанії;
• керування підрозділом адресної доставки;
• контроль за виконанням графіків перевезень;
• оптимізація логістичних процесів;
• здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Менеджер візового відділу

Зевс Тревел

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

5 місяців

04.2016 - 09.2016

• комунікація з клієнтами;
• оформлення віз;
• співпраця з консульствами та посольствами;
• видача документів за запитом;
• планування та організація своєї роботи.

Менеджер візового відділу

ИдрисКа, Группа компаний

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

5 місяців

06.2015 - 11.2015

• комунікація з клієнтами;
• оформлення віз;
• співпраця з консульствами та посольствами;
• видача документів за запитом;
• планування та організація своєї роботи.

Менеджер візового відділу

AVN-navigator

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

4 місяці

03.2014 - 07.2014

• комунікація з клієнтами;
• оформлення віз;
• співпраця з консульствами та посольствами;
• видача документів за запитом;
• планування та організація своєї роботи.

Менеджер візового відділу

ИдрисКа, Группа компаний

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

11 місяців

03.2013 - 02.2014

• комунікація з клієнтами;
• оформлення віз;
• співпраця з консульствами та посольствами;
• видача документів за запитом;
• планування та організація своєї роботи.

Офіціант

Ресторан «Печера»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 місяці

12.2011 - 02.2012

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі

Промоутер

“Kraft Foods”

Послуги для населення - інше

1 місяць

11.2011 - 12.2011

• Представлення товарів або послуг публіці
• Взаємодія з потенційними клієнтами
• Організація промоакцій та рекламних кампаній
• Залучення уваги до бренду або продукту
• Підтримка позитивного іміджу компанії
• Дотримання інструкцій та стандартів компанії

Ключова інформація

• Аналітичне мислення
• Внутрішні перевезення
• Комунікативні навички
• Організаційні навички

Навчалась в 3 закладах

Київський національний університет культури і мистецтв

Міжнародний туризм

Київ, 2016

Колледж экономики и менеджмента при ВУЗ «Межрегиональная академия управления»

Туристична діяльність

Київ, 2013

Колледж «Славяно – Греческий Коллегиум» при ВУЗ «Киевский славистический университет»

Київ, 2012

Володіє мовами

Англійська

середній

Додаткова інформація

Компьютерные навыки

Microsoft Word, Excel, Foxit Phantom, Adobe Reader, Самотур

Марія

Диспетчер-логіст

Київ

25 000 грн.

30 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Оновлено 18 годин тому