• Запись пациентов на врачебный приём, телефонные звонки;

• Оформление медицинской документации в бумажном и электронном виде в соответствующей программе ПК, ведение учётной и отчетной документации;

• Формирование и оформление договоров на предоставление медицинских услуг;

• Ведение и систематизация базы пациентов в соответствующих программах: внесение данных о пациентах, о лечении, заполнение электронных и бумажных карточек пациентов и т.д.;

• Знание законодательной базы, регламентирующей медицинскую деятельность, правил документооборота и финансово-хозяйственной деятельности;

• Контроль остатков расходных медицинских материалов, формирование своевременных заказов с контролем доставки;

• Понимание процесса закупок необходимых материалов и услуг, контроль их надлежащего качества и количества, товаро-сопроводительных документов;

• Клиентоориентированность, умение в режиме активного самоконтроля организовать быстрое взаимодействие между сотрудниками Клиники и пациентами;

• Умение работать с возражениями, претензиями, жалобами пациентов и третьих лиц;

• Навыки положительной мотивации пациентов и сотрудников Клиники;

• Поиск и привлечение Клиентов, работа с существующей клиентской базой;

• Оформление документов на закупку/продажу товаров медицинского назначения от договоров до товарно-транспортных накладных и т.д.;

• Приём и оформление заказов согласно установленной системы документооборота;

• Ведение и систематизация клиентской базы в соответствующих программах;

• Анализ продаж товаров и услуг;

• Изучение рынка предложений поставщиков товаров и потребностей покупателей;

• Работа в программах Denta Pro, Cliniccards, Dentist Plus, DentExpert, NetHunt CRM, USU Стоматология, Зубная Фея и других программах учёта: внесение данных о Пациентах, о лечении, заполнение электронных и бумажных карт Пациентов;

• Подготовка необходимых документов для докторов на текущий день;

• Осуществление звонков пациентам, напоминание о предстоящих визитах;

• Проведение всех расчётных операций с пациентом, заполнение журналов движения денежных средств;

• Закупка расходных, медицинских, стоматологических материалов для полноценной работы клиники;

• Приём/отправка документов, регистрация документации, документооборот между подразделениями Компании;

• Ведение отчётных документов;

• Кассовая дисциплина;

• Ведение базы данных пациентов;

• Поддержание в надлежашем состоянии обязательной информации в уголке (папке) потребителя услуг медицинского учреждения.

• м.т. 095 201 76 08

(Одесса)