ERP/CRM менеджер

Товариство Червоного Хреста України наразі шукає ERP-менеджера, який відповідатиме за впровадження та підтримку ERP-рішення в рамках стратегії цифрової трансформації URCS. 

Менеджер ERP буде технічним експертом у розробці та архітектурі рішень ERP.

Основні задачі на цій посаді:

• Документація бізнес-процесів, перетворюючи потреби на вимоги та функціональні специфікації, переконавшись, що рішення ERP і команда розробників ERP їх задовольняють.
• Оцінка та підтвердження технічних рішень щодо впровадження ERP.
• Планування впровадження CRM та інтеграції ERP.
• Панування змін існуючих модулів CRM на нові модулі CRM.
• Впровадження вдосконалень ERP, визначених під час і після впровадження.
• Документація технічних специфікацій та навчання користувачів і ІТ-команди ERP.
• Налаштування та виконання дорожньої карти для усунення технічної заборгованості та впровадження вдосконалень ERP.
• Визначення та застосування необхідних кроків для розгортання та підтримки рішень ERP, включаючи впровадження, оновлення та правила обслуговування під керівництвом керівника цифрової трансформації, по відношенню до керівника відділу ІТ.
• Контроль, встановлення та розгортаня всіх впроваджень відповідно до найкращих стандартів і практик, використовуючи ІТ-методологію (безперервна інтеграція, документація тощо).
• Визначення плану обслуговування рішення ERP, включаючи інтеграцію, безпеку, резервне копіювання, документацію та навчання у співпраці з відповідальною платформою та відповідальним за ІТ.

Ключові обов'язки:

• Діяти як технічний референт для архітектури URCS ERP та інтерфейсів із пакетом програмного забезпечення ERP (Odoo, MS Dynamics).
• Керувати загальним дизайном рішень ERP.
• Допомога керівнику проекту ERP у складанні технічних вимог (архітектура, конфігурація, параметри).
• Контроль виконання технічних вимог, щоб переконатися, що проблеми, виявлені під час перевірки коду, виправлені відповідно до належної практики відповідно до встановлених пріоритетів.
• Робота з партнерами-розробниками програмного забезпечення, відповідальними за розробку рішення ERP: глобальне спостереження, перевірка контролю вихідного коду та перевірка процесів/процедур.
• Перевірка дизайну програми разом із постачальником та ІТ-командами, щоб переконатися, що робота ERP ефективна і мінімізує налаштування.
• Контроль розробки, інтеграції та розгортання рішення.
• Перевірка задокументованих технічних вимог, включаючи всю необхідну інформацію щодо обслуговування (встановлення, архітектура, конфігурація та оновлення/зміни) і підтримки.
• Розгляд потреб в оновленні/міграції, а також на сервері (сервери зберігання даних) і системах ОС, забезпечуючи високі вимоги безпеки.
• Співпраця з усіма командами для виконання завдань, визначених згідно із запропонованим графіком (управління релізами), з технічними групами, а також з бізнес-групами щодо підтримки та написання та виконання нерегресійних тестів.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта, бажано в галузі бізнес-адміністрування та/або ІТ;
• Мінімум 3 роки досвіду роботи в ІТ-проектах, в ідеалі у великих національних/міжнародних організаціях.
• Обов’язковий досвід роботи в ERP та CRM проектах.
• Досвід трансверсальних ініціатив (програми, портфоліо, багатокомандні проекти, міжфункціональні рішення тощо).
• Знання методів збору вимог для опису та формалізації функціональних і нефункціональних вимог.
• Знання та практичний досвід роботи з пакетами програм ERP (Odoo, MS Dynamics тощо) є сильною перевагою.
• Досвід роботи з методологіями Agile.
• Навички усного та письмового спілкування та презентації.
• Володіння англійською мовою не нижче Intermediate.
• Здатність ефективно працювати в стислі терміни як автономно, так і в команді.
• Проактивність та орієнтація на результат.
• Здатність розставляти пріоритети.
• Висока здатність до самоорганізації та управління часом.
• Лідерські якості, увага до деталей, аналітичні здібності.

Місце роботи: м. Київ, вул. Є Чикаленка (вул. Пушкінська)

Товариство Червоного Хреста України пропонує:

• - Цікава, різноманітна та багатозадачна робота.
• - Працевлаштування згідно КЗпП
• - Своєчасна виплата заробітної плати.
• - Дружнє та згуртоване середовище однодумців.
• - Розвиток кар'єри, тренінги та семінари в Україні та за кордоном.

Ми маємо на меті створити в ТЧХУ безпечне та інклюзивне  середовище, яке забезпечить усім співробітникам, волонтерам незалежно від віку, статі та гендерної приналежності, етнічного походження, релігії, наявності інвалідності, сексуальної орієнтації рівний доступ до можливостей, захист їх гідності та рівність прав. 

Ми є роботодавцем з рівними можливостями для всіх працівників, в тому числі для осіб з інвалідністю. 

Ми  не дискримінуємо у своєму виборі та працевлаштуванні на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку. 

Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці.  

Просимо направляти резюме з зазначенням рівня бажаної заробітної плати.

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.