Оператор call центру
Чи хочеш приєднатись до динамічної команди і допомогати пацієнтам з усього світу?
Ми активно шукаємо нові таланти в нашу команду Bookimed Limited!
Ми міжнародна онлайн-платформа № 1 для пошуку лікарень та організації лікування за кордоном.
50 країн, більш ніж 1000 клінік-партнерів, 3000 топ-лікарів.
Наш фокус — допомога пацієнтам з відмінним сервісом та постійний розвиток себе як професіонала.
Обов’язки:
Виконання стандартів активності SDR: кількість дзвінків та чатів потенційним клієнтам;
Обробка вхідних запитів з метою передачі на Sales executive;
Передача ліда на Sales executive за трьома сценаріями:
1) Запрошення у чат; 2) Домовленість про дзвінок у визначений час; 3) Перехід пацієнта у аппку Bookimed;Кваліфікація клієнта за медичною потребую (для розуміння у яку команду передавати)
Ведення CRM-системи та формування звітності.
Вимоги:
Володіння українською, російською, англійською (B1 і вище).
Навички комунікації (заохочувати, переконувати, вибудовувати довірливі відносини).
Бажання допомагати людям.
Швидкість, проактивність.
Буде перевагою:
Медична освіта (можливо у процессі).
Досвід у продажах.
Розуміння попиту та вміння підбирати найбільш відповідні пропозиції.
Досвід роботи з CRM-системою.
Переваги:
Ставка плюс+ бонусна система.
Гнучкий графік роботи (4 години на день Пн-Пт).
Комплексна програма навчання з підтримкою керівника команди, що допомагає в опануванні технік роботи з клієнтами.
Дружня атмосфера. Регулярні майстер-класи та заходи, що допомагають вам зростати та розвивати свої професійні навички.
Медичне страхування.
Well-being пакет.
Якщо ти відкритий до нового, спрямований на досягнення цілей і готовий на практиці реалізовувати нашу місію допомагати людям по всьому світу – велком до Bookimed!
Надсилай своє резюме і ми зконтактуємось з тобою.
Відправити резюме
Olena Hryshyna
Bookimed Limited Перевірена
