Оператор чата (з навчанням)
28 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Обов'язки:
- Робота у офісі компанії (НЕ віддалено!)
- Забезпечувати оперативну та професійну підтримку клієнтів у онлайн-чаті, відповідаючи на запити.
- Допомагати клієнтам в навігації по онлайн-платформам компанії та вирішувати технічні проблеми, з якими вони можуть зіткнутися.
- Брати участь у ефективній комунікації для розуміння та вирішення проблем клієнтів, забезпечуючи позитивний досвід спілкування з клієнтами.
- Співпрацювати з внутрішніми командами для збору та передачі точної інформації.
- Підтримувати всебічне розуміння послуг компанії для надання точної та інформованої допомоги.
Вимоги:
- Розвинені писемні комунікативні навички, професійний та ввічливий тон.
- Попередній досвід роботи в службі підтримки клієнтів або в онлайн-чаті вітається.
- Вміння працювати в режимі багатозадачності, розставляти пріоритети та ефективно управляти часом.
- Технічний досвід, здатність орієнтуватися на онлайн-платформах та вирішувати базові технічні питання.
Що ми надаємо:
- Зручний офіс біля ст. м. Золоті Ворота
- Графік 5\2 (з понеділка по п'ятницю)
- Здатність адаптуватися до змінюючихся процесів та бути в курсі політики компанії
Тетяна Костюкова
RoomClothes
Торгівля роздрібна / Retail
